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Keeper Security accélère sa commercialisation mondiale grâce à l'IA

L'équipe marketing de Keeper économise du temps grâce au flux de travail rationalisés de Lilt
de 101 à 500 employés

Taille de l'entreprise

de 101 à 500 employés

Chicago, Illinois

Emplacement du siège social

Chicago, Illinois

Technologie

Secteur

Technologie

Pourquoi Lilt ?

Besoin d'un partenaire fiable qui pourrait atteindre des objectifs de traduction et des échéanciers

Résultat

Des temps d'exécution plus rapides, moins de temps consacré à la traduction pour l'équipe de marketing de Keeper

Contexte

À l'ère numérique d'aujourd'hui, les cyberattaques sont non seulement répandues, mais aussi plus sophistiquées. Comme le volume et l'impact des cybermenaces augmentent dans le monde, il est plus important que jamais pour tous, des petites entreprises aux organisations gouvernementales en passant par des entreprises à l'échelle mondiale, d'avoir une stratégie de cybersécurité complète pour protéger leurs employés, leurs clients et leur propriété intellectuelle.

L'une des façons les plus simples et les plus importantes de sécuriser votre entreprise est par le biais de la gestion sécurisée des mots de passe. Keeper Security est une entreprise mondiale de cybersécurité à qui des milliers d'entreprises font confiance pour leur fournir des solutions abordables et faciles à utiliser pour protéger les individus et les organisations contre les cybermenaces. Cette plateforme tout-en-un unifie des composants critiques de la gestion des identités et des accès. Grâce à son approche de nouvelle génération en matière de sécurité, Keeper évite les failles, réduit les coûts d'assistance, et garantit la conformité pour des organisations de toutes les tailles.

Avec une clientèle répartie dans de nombreux pays qui compte sur Keeper, la localisation de contenu a été une des priorités de son équipe.

Pourquoi Keeper Security a choisi Lilt ?

Trouver un partenaire pour gérer la traduction du contenu marketing de Keeper a toujours posé des problèmes. Au cours d'une période de 18 mois, l'équipe marketing a essayé quatre fournisseurs différents et aucun n'a été en mesure de répondre aux besoins de leurs projets. Les anciens fournisseurs ne pouvaient pas livrer de projets dans des délais définis, ou à de rares occasions, ont complètement oublié de livrer les projets.

Tout cela a changé lorsque l'équipe a trouvé Lilt. Un collègue de Brad Cain, directeur du marketing B2B mondial, lui a recommandé Lilt et Brad croyait que la solution de traduction d'IA de Lilt leur permettrait de créer du contenu multilingue à l'échelle pour leurs six langues cibles principales, et de le faire dans les délais serrés de l'équipe.

« La plupart des agences auxquelles nous avions parlé comptaient sur la "force brute" : l'externalisation avec autant de personnes que possible. J'ai aimé l'idée de l'approche basée sur la technologie de Lilt et j'ai pensé qu'elle permettrait une traduction plus rapide », a expliqué Brad.

Le moteur d'IA contextuelle de Lilt utilise une approche d'apprentissage en contexte (ICL), leader du secteur. Des linguistes qualifiés vérifient la factualité et l'exactitude des demandes de traduction pour la traduction vérifiée. Alors qu'ils travaillent, ces retours humains affinent de grands modèles de langue en temps réel pour améliorer la précision et intégrer la voix unique de chaque entreprise. Au fil du temps, cela permet d'augmenter la vitesse de traduction et par conséquent, la capacité d'évolution dont Brad et son équipe ont besoin.

Un flux de travail rationalisé pour une équipe mondiale

Comme n'importe quel marketer moderne le sait, il existe de nombreux types de contenu impliqués dans une campagne client réussie, du matériel d'activation des ventes aux communiqués de presse en passant par des exemplaires pour les annonces sur les réseaux sociaux. Gérer les besoins uniques de chaque type de contenu et coordonner les parties prenantes dispersées dans le monde entier n'est pas simple. 

Grâce à Lilt, les flux de travail de traduction pour l'équipe marketing mondiale de Keeper n'ont jamais été aussi simples à gérer. Comme Lilt dispose d'une organisation centralisée, tous les créateurs de contenu au sein de l'équipe mondiale de 20 membres peuvent facilement envoyer des projets de traduction à Lilt et recevoir le contenu traduit en retour. 

Avec l'équipe et la technologie de Lilt qui effectuent le gros du travail, la traduction prend désormais six fois moins de temps comparé à ce qu'elle prenait à l'équipe marketing de Keeper avec ses précédents fournisseurs. Ce qui a permis de libérer les ressources de l'équipe qui peut alors se concentrer sur des projets à fort impact où leur savoir-faire est le plus précieux.

Lilt nous a aidé à nous déployer rapidement sur de nouveaux marchés en rationalisant notre approche de la localisation. La technologie d'IA de Lilt nous permet de localiser rapidement et facilement dans n'importe quelle langue dont nous avons besoin, et ce, à la demande.

Brad Cain

Directeur du marketing B2B mondial chez Keeper Security

Vitesse de traduction basée sur l'IA

Non seulement Lilt a réduit le temps et les efforts requis par l'équipe marketing de Keeper pour les tâches liées à la traduction, mais il a raccourci le temps entre la demande et la réception de contenu traduit. Le contenu urgent comme les communiqués de presse nécessite souvent des retours rapides pour l'équipe de Keeper. 

L'équipe de programme hautement réactive de Lilt et la vitesse de traduction accrue permise par le moteur d'IA contextuelle ont permis à Lilt de respecter des délais serrés, et ce, parfois en fournissant du contenu le même jour. En fin de compte, cela signifie que Keeper peut se déployer plus rapidement avec de nouvelles campagnes sur le marché. 

Avoir un partenaire qui peut garantir rapidité et fiabilité sans compromettre la qualité est la clé pour les campagnes mondiales réussies. Brad explique : « Avec Lilt, nous sommes en mesure de produire beaucoup plus de contenu et de transmettre notre message lors de notre commercialisation de manière beaucoup plus efficace. Nous avons énormément amélioré notre expérience utilisateur en nous assurant que toutes les communications étaient dans la langue maternelle de l'utilisateur. »

Quelle est la prochaine étape pour Keeper et Lilt ?

Brad et son équipe envisagent avec enthousiasme l'avenir avec et le potentiel de l'IA qui continue de faire évoluer la localisation, ce qui leur permet de traduire plus de contenu dans des langues moins courantes. 

Keeper a un certain nombre d'initiatives mondiales passionnantes prévues pour le reste de 2023. Au début du 2e trimestre, Keeper continuera de déployer son implantation dans la région de l'Asie Pacifique. Pour l'équipe marketing de Keeper, Lilt continuera d'être un partenaire crucial pour sa stratégie de croissance mondiale.

Pour nous, ce n'est pas seulement pourquoi nous avons décidé de choisir Lilt, mais pourquoi nous avons décidé de continuer à travailler avec Lilt.

Brad Cain

Directeur du marketing B2B mondial chez Keeper Security

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