Informations exploitables et analyses
Les données de vos expériences mondiales à portée de main
Découvrez nos perspectives et nos analyses de programme
Une surveillance des programmes
Optimisez la rapidité et l'exactitude de GTM.
Une gestion des coûts
Gardez un œil sur les dépenses, pour toutes les localités et toutes les langues.
Une analyse du RSI
Évaluez l'impact de la localisation sur l'engagement, la satisfaction et les dépenses de vos clients.
Une analyse des lacunes en GX
Identifiez les inadéquations et les lacunes dans les points de contact de GX.
Des perspectives de performance
Les mesures de performance du programme renseignent sur la planification et la gestion de l'avenir.
Une amélioration continue
Gérez les performances en tirant des leçons des anciens commentaires.
« En localisation, nombreux sont ceux qui se penchent sur les mauvaises métriques. Nous devons rediriger notre attention sur des sujets qui traitent de la satisfaction clients, par exemple. C'est ainsi que vous pouvez réellement proposer une expérience d'excellence. »
Carrie Fischer
Responsable de la mondialisation