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Supervisión de programas
Optimiza la velocidad y la exactitud de tu estrategia de mercadeo.
Gestión de costos
Controla los costos en las distintas regiones e idiomas.
Análisis de ROI
Evalúa el impacto de la localización en la interacción, satisfacción y consumo de los clientes.
Análisis de brechas de GX
Identifica los desencuentros y las brechas en los puntos de contacto de GX.
Datos de rendimiento
Las medidas de rendimiento de los programas informan sobre planificación y gestión futuras.
Mejora continua
Maneja el rendimiento para aprender de comentarios anteriores.
"Mucha gente en la localización se centra en las métricas equivocadas. Necesitamos replantear la conversación en torno a cosas como la satisfacción del cliente. Así es como realmente entregas una gran experiencia".
Carrie Fischer
Jefe de globalización