205A3FD3-2C85-4B22-9382-BF91AE55C6B7 205A3FD3-2C85-4B22-9382-BF91AE55C6B7

Mapeo de experiencia global (GX)

Diseña la ruta de GX definitiva

Lilt
Lilt

Conoce nuestros servicios de recorrido del cliente

Análisis de clientes

Entiende los segmentos de tus clientes globales.

Mapeo de experiencia

Captura las interacciones de tus clientes con tu marca.

Mapeo de contenido

Planifica y alinea el contenido en toda la experiencia de cliente global.

Análisis de brechas

Identifica las brechas de GX en los puntos de contacto de tus clientes.

Planificación estratégica

Identifica oportunidades clave para la mejora de la experiencia del cliente (CX).

Optimización de recorrido

Cierra brechas importantes al lanzar contenido localizado para corregir brechas globales.

El comercio electrónico de Walmart se comunica con clientes globales

"Debes acercarte a tus clientes globales lo más que puedas para entender la mejor manera de comunicarte con ellos y así poder construir una experiencia que realmente resuene".

El comercio electrónico de Walmart se comunica con clientes globales
Miguel Gomez Ramírez
Gerente sénior de producto, navegación, búsqueda y personalización

Haz una consulta sobre la experiencia global