Damit Sie Ihr Geschäft global expandieren können, müssen Sie Mitarbeiter aus neuen Regionen einstellen. Es gibt kein einheitliches globales Expansionsprogramm, aber die Entwicklung einer effektiven Lokalisierungsstrategie kann dazu beitragen, dass Ihre Teams aufeinander abgestimmt und mit den richtigen Ressourcen ausgestattet sind.
Eine effektiv lokalisierte L&D-Strategie sollte das enthalten, was die Mitarbeitenden erwarten: eine nahtlose, asynchrone oder hybride Schulung. Sie sollten Ihre neuen Mitarbeitenden stärken und gleichzeitig unterschiedliche Gesetze, Vorschriften und Anforderungen an den Arbeitsplatz in jedem Markt berücksichtigen.
Im heutigen Blog-Beitrag werden wir die Vorteile der E-Learning-Lokalisierung erkunden und eine Checkliste mit 5 Schritten für den Einstieg bereitstellen.
3 Vorteile der E-Learning-Lokalisierung
1. Befähigung Ihrer Mitarbeitenden für Erfolg
Mitarbeitende müssen nicht nur die Unternehmenswerte verstehen, sondern auch ihre Rollen und die Erwartungen am Arbeitsplatz. Wenn diese Informationen jedoch nicht in der Sprache ihrer Wahl bereitgestellt werden, können sie für Verwirrung sorgen und falsch kommuniziert werden. Die E-Learning-Lokalisierung ebnet den Weg zum globalen Erfolg der Mitarbeitenden, indem sie ansprechende und personalisierte Schulungen in den Sprachen erstellt, mit denen sie vertraut sind und sich wohlfühlen. Das Ergebnis? Neue Fähigkeiten und Informationen, die in ihren Rollen angewendet werden können, werden besser beibehalten.
2. Schaffung sicherer Arbeitsplätze
Wenn Sie einen neuen Markt betreten, müssen Sie sich um Ihre Mitarbeitenden kümmern und eine sichere Arbeitsumgebung schaffen. Dies bedeutet, dass Sie die aktuellen Vorschriften für Arbeitssicherheit und Verhaltensweisen einhalten und die richtigen Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Mitarbeiter ergreifen.
Es ist besonders wichtig, dass sensible Themen wie Anti-Belästigung nicht missverstanden werden oder bei der Übersetzung verloren gehen. Die E-Learning-Lokalisierung stellt sicher, dass Ihre Mitarbeitenden angemessen darin geschult sind, Gefahren am Arbeitsplatz zu erkennen und damit umzugehen. Sie werden auch besser verstehen, was ein angemessenes Verhalten am Arbeitsplatz ist. Wenn Sie einen sicheren Arbeitsplatz schaffen, werden sich Ihre Mitarbeitenden wertgeschätzt und ihrem Unternehmen verpflichtet fühlen.
3. Positive Auswirkungen auf das Geschäftsergebnis
Sie haben vielleicht bemerkt, dass erfolgreiche globale Unternehmen viele Ressourcen in ihre Personalabteilung stecken. Die Aufrechterhaltung einer hohen Mitarbeiterzufriedenheit und -bindung kann einen großen Unterschied machen, wenn es darum geht, den Geld- und Zeitaufwand für die Einstellung und Schulung neuer Mitarbeiter zu reduzieren.
Die Erstellung von gebietsspezifischen Kursen und offenen Kommunikationskanälen in den bevorzugten Sprachen Ihrer Mitarbeitenden ist jedoch der Schlüssel dazu, dass sich Ihre Belegschaft geschätzt und gestärkt fühlt. Infolgedessen werden sich Ihre Mitarbeitenden sicher und wohl dabei fühlen, dem Unternehmen proaktiv Feedback oder Beschwerden mitzuteilen. Frühzeitige Anzeichen einer Mitarbeiterfluktuation werden es Ihrem Unternehmen ermöglichen, Konflikte wie schlechtes Management, mangelnder Fortschritt oder eine eingeschränkte Work-Life-Balance zu lösen, bevor dies zu einem weit verbreiteten Problem wird, das Ihr Endergebnis beeinträchtigt.
5 Schritte für den Einstieg
Es ist Zeit, einen effektiven Ansatz für die Lokalisierung und die globalen L&D-Initiativen Ihres Unternehmens zu entwerfen. Hier sind 5 wichtige Schritte, die Sie befolgen sollten.
Schritt 1: Wählen Sie den richtigen Partner
Ihr gewähter Partner für Ihre E-Learning-Lokalisierung sollte auf die Ziele Ihres Unternehmens ausgerichtet sein. Für die beste Erfahrung und die besten Ergebnisse Ihrer L&D-Übersetzungsstrategie sollten Sie idealerweise einen kollaborativen und aktiven GX-Partner finden, der Ihnen bei der Beschreibung von Erfolg helfen kann.
Fragen Sie bei der Auswahl eines Anbieters, welche Projektmanagement-Tools er für optimale Abläufe verwendet. Kann er Ihre Budget- und Frist-Anforderungen durch erschwingliche Preise und angemessene Bearbeitungszeiten erfüllen? Wie effektiv verfolgen sie relevante Key Performance Indicators (KPIs)?
Schließlich sollten Sie einen Partner finden, der KI-fähige Technologien nutzt, um Effizienz, Genauigkeit und Geschwindigkeit zu optimieren. Ein guter GX-Partner bietet Ihnen das beste Preis-Leistungs-Verhältnis und gewährleistet gleichzeitig die Übersetzungsqualität, Genauigkeit und Wirkung.
Schritt 2: Verstehen Sie Ihren Markt
Marktforschung ist in diesem Fall noch kritischer als üblich. Der Eintritt in einen Markt in einer neuen Region bedeutet, dass Sie Nuancen in der Kultur, den Gesetzen und den Vorschriften in jeder Sprache verstehen müssen. Andernfalls besteht die Gefahr, dass sich Ihre neue Zielgruppe und Ihre neuen Mitarbeitenden nicht mit Ihnen identifizieren können.
Die Einhaltung und Bewältigung marktspezifischer Arbeitsplatzerwartungen ist ohne Fachexperten oft schwierig. Für Unternehmen, die ein gesundes Arbeitsumfeld schaffen möchten, das mit dem neuen Markt kompatibel ist, sollte die Investition in Marktforschung eine Priorität sein.
Schritt 3: Verstehen Sie Ihre Mitarbeitenden
In jeder Art von Beziehung gibt es optimale Möglichkeiten, zu kommunizieren und zu interagieren. Unternehmen müssen die Beziehung zwischen Unternehmen und Mitarbeitenden verstehen. Wenn Ihr Team Schulungsinhalte für Mitarbeitende priorisiert, kann es hilfreich sein, erfolgreiche Lehrer-Schüler-Beziehungen oder Mentor-Mentee-Beziehungen oder Lehrstile der Region widerzuspiegeln.
Um die Grundlage für den Erfolg zu schaffen, sollten Sie die folgenden Fragen stellen:
• Wie sollten Informationen am besten zwischen den Parteien ausgetauscht werden?
• Welche Arbeitskultur möchten Sie fördern und wie ist die lokale Einstellung zu Ihrer Art von Arbeitskultur?
• Welche kulturellen Unterschiede müssen Sie kennen und welche Fauxpas gilt es zu vermeiden?
In Amerika hat zum Beispiel die Work-Life-Balance einen hohen Stellenwert. Mitarbeitende erwarten, dass sie Feierabend machen können, und je nach Branche oder Team ist es üblich, dass Kollegen außerhalb der Arbeitszeit nicht viel miteinander zutun haben. Die japanische Arbeitskultur priorisiert jedoch die Team-Bindung, um die Zusammenarbeit und das Netzwerken zu fördern – die Gesellschaft in Japan erwartet, dass Kollegen nach der Arbeit gemeinsam etwas unternehmen und feiern. Wenn Ihr Unternehmen in einer neuen Region mit neuen Mitarbeitenden erfolgreich sein möchte, müssen Sie die zu erwartenden Unterschiede verstehen.
Um Ihre Mitarbeitenden besser zu verstehen, können Sie eine sachkundige Beratung einstellen. Seit der Pandemie haben sich viele Unternehmen dazu entschieden, Hybrid- und Online-Schulungen anzubieten, um das Lernen zu erleichtern und auf die Bedürfnisse der Mitarbeitenden einzugehen.
Schritt 4: Investieren Sie in skalierbare Technologien
Skalierbarkeit ermöglicht es Ihnen, mit dem steigenden Verkaufsvolumen auf dem neuen Markt mitzuwachsen. Wenn es um E-Learning-Lokalisierung und L&D geht, ist es eine gute Idee, in zukunftssichere, fortschrittliche Technologien zu investieren, wie z. B.:
• KI-fähige Übersetzungen: Erfahrene Linguisten überprüfen KI-generierte Übersetzungsvorschläge, anstatt bei Null anzufangen.
• Kontextbezogene KI-Modelle: Modelle für das Nachtrainieren ermöglichen eine höhere Genauigkeit, größere Konsistenz und eine engere Abstimmung mit der spezifischen Markenstimme jedes Kunden.
• Große Sprachmodelle: Sie produzieren genauere Übersetzungen, was letztendlich zu einer besseren Übersetzungsqualität und einer schnelleren Übersetzungsgeschwindigkeit führt.
• Konnektoren: Senden, empfangen und überwachen Sie den Status übersetzter Inhalte direkt in Ihren bestehenden Systemen (z. B. CMS oder LMS) und Workflows.
Schritt 5: Messen Sie KPIs und optimieren Sie
Dieser letzte Schritt sollte immer wieder durchgeführt werden. Schauen Sie sich kontinuierlich die KPIs an, um sicherzustellen, dass Sie auf dem richtigen Weg sind und Ihre lokalisierten E-Learning-Inhalte bei Ihren Mitarbeitenden Anklang finden. Die Unternehmen mit der beeindruckendsten Langlebigkeit, Relevanz und dem größten Erfolg optimieren ihre Lokalisierungs- und L&D-Strategie wiederholt, basierend auf den aufschlussreichen Metriken und Daten, die sie sammeln.
Zu den KPIs gehören:
• Mitarbeiterbindung und -bindung
• Wissenserhaltung und -anwendung
• Geschäftsproduktivität und
-leistung• Trainingseffizienz und -tempo (z. B. Zeit, die für jeden Kurs aufgewendet wird)
• Feedback und Bewertungen der Mitarbeiter
Abschließende Erkenntnisse
Ansprechende globale Erfahrungen und erfolgreiche L&D-Programme fließen ineinander und führen zu erfolgreichen Ergebnissen.
Die Global Experience-Plattform von LILT ist aus gutem Grund die führende KI-Lösung: Wir bieten qualitativ hochwertige, KI-gestützte Lokalisierungsdienste zu einem erschwinglichen Preis, damit Sie sich auf die Erstellung eines außergewöhnlichen globalen L&D-Programms konzentrieren können. Fordern Sie noch heute eine Live-Demo an.
