Lilt Technologies Master Services Agreement

Rahmenvertrag für technologische Dienstleistungen von Lilt

  • Letzte Aktualisierung: 16. August 2022

Dieser Rahmenvertrag für technologische Dienstleistungen (der „Vertrag“) wird zwischen Ihnen Lilt Technologies Limited, einem nach den Gesetzen von Irland gegründeten Unternehmen mit der registrierten Adresse 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Irland („Lilt“), geschlossen. Für die Zwecke dieses Vertrags bedeutet „Sie“, „Ihr“ oder „Kunde“ die Partei, die als Kunde im jeweiligen Bestelldokument (wie im vorliegenden Dokument definiert) bezeichnet wird. Durch die Ausfertigung eines Bestelldokuments, das auf diesen Vertrag verweist, gibt jede Partei zu erkennen, dass sie die Bestimmungen des Vertrags gelesen hat, sie versteht und damit einverstanden ist. Dieser Vertrag betrifft alle Bestelldokumente. Jegliche widersprüchlichen oder zusätzlichen Bedingungen sind weder bindend noch wirksam, es sei denn, sie wurden in einer schriftlichen Vereinbarung von beiden Parteien vereinbart. In Anbetracht der hierin enthaltenen gegenseitigen Absprachen und Vereinbarungen und unter deren entsprechender Berücksichtigung, deren Erhalt und Angemessenheit hiermit bestätigt werden, vereinbaren die Parteien Folgendes:

1.          Dienstleistungen.

1.1.             Bestellung. Lilt ist der Anbieter von bestimmten technologiegestützten Übersetzungsdienstleistungen („Dienstleistungen“). Besondere Geschäftsbedingungen, die mit den Dienstleistungen verbunden sind, werden (a) in einem oder mehreren Bestelldokumenten oder einer Leistungsbeschreibung aufgeführt, die von den Parteien (oder dem Kunden und einem Wiederverkäufer) unter Verweis auf diesen Vertrag ausgearbeitet werden, oder (b) über den Online-Marktplatz des Wiederverkäufers vereinbart (wobei sowohl (a) als auch (b) als „Bestelldokument(e)“ gelten). Diese Vereinbarung regelt alle Bestelldokumente; jegliche widersprüchlichen oder zusätzlichen Bedingungen sind weder zwingend noch wirksam, es sei denn, sie wurden in einer schriftlichen Vereinbarung von beiden Parteien vereinbart. Bestelldokumente werden hiermit unter Bezugnahme in diese Vereinbarung aufgenommen. Das Bestelldokument kann spezifische Beschreibungen der an den Kunden zu liefernden Leistungen („Leistungen“), Meilensteine und einen Abonnementzeitraum („Abonnementzeitraum“) sowie andere damit zusammenhängende Bedingungen enthalten. Für die Zwecke dieser Vereinbarung ist ein „Wiederverkäufer“ ein Weiterverkaufspartner, der von Lilt ermächtigt wird, die Dienstleistungen und/oder die Plattform (wie unten definiert) weiterzuverkaufen. Die Partnerunternehmen des Kunden können die Dienstleistungen gemäß den Bestelldokumenten nutzen, die im Rahmen dieser Vereinbarung ausgeführt werden, vorausgesetzt, dass der Kunde versichert und garantiert, dass er (i) die Berechtigung hat, diese Vereinbarung im Namen jedes seiner Partnerunternehmen, die die Dienstleistungen im Folgenden nutzen werden, zu verhandeln und abzuschließen und (ii) für jede Verletzung der Bedingungen dieser Vereinbarung durch diese Partnerunternehmen verantwortlich ist. Ein „Partnerunternehmen“ bezeichnet jedes Unternehmen unter Kontrolle des Kunden, wobei „Kontrolle“ das Eigentum an oder das Recht auf Kontrolle von mehr als 50 % der stimmberechtigten Wertpapiere eines solchen Unternehmens bedeutet.

1.2.       Zeitpläne. Wenn in einem Bestelldokument ein Zeitplan für die Bereitstellung der Leistungen angegeben ist, wird Lilt wirtschaftlich angemessene Anstrengungen zur Einhaltung dieses Zeitplans unternehmen. Wenn Handlungen oder Unterlassungen des Kunden zu Verzögerungen führen und dadurch die Möglichkeiten von Lilt beeinträchtigt werden, den vereinbarten Zeitplan einzuhalten, werden die im Zeitplan vorgesehenen Fristen in geeignetem und angemessenem Umfang verlängert.

1.3.       Bereitstellung von Leistungen. Wenn Lilt der Ansicht ist, dass es eine Leistung angemessen abgeschlossen hat, wird Lilt diese Leistung an den Kunden liefern.  Nach der Lieferung wird der Kunde Lilt über jegliche Änderungen informieren und Änderungswünsche entweder an den relevanten Kundenmaterialien oder an den Leistungen innerhalb von (5) Werktagen übermitteln, woraufhin Lilt diese Änderungen unverzüglich umsetzen und die Leistungen dem Kunden erneut zustellen wird.  Wenn der Kunde ein Problem mit einer Leistung feststellt, aber Lilt belegen kann, dass das Problem durch eine andere Ursache als die Handlungen oder Unterlassungen von Lilt verursacht wurde, wird der Kunde Lilt für alle damit verbundenen Leistungen, die zur Korrektur der Leistung erbracht werden, bezahlen.

1.4.       Unterstützung. Der Kunde verpflichtet sich zu jedweder Unterstützung und Zusammenarbeit, die angemessenerweise nötig sind, damit Lilt die Dienstleistungen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf jegliche Aufgaben, die auf einem Bestelldokument angegeben sind) erbringen kann. Der Kunde erkennt an und stimmt zu, dass Lilt die Dienstleistungen möglicherweise nicht in optimaler Weise erbringen kann, wenn er nicht diese Unterstützung und Zusammenarbeit leistet, und dass ihm zusätzliche Kosten in Rechnung gestellt werden, wenn Lilt dadurch ein höherer Zeitaufwand entsteht oder Mehrkosten anfallen. Lilt haftet nicht für Verzögerungen bei der Erbringung von Dienstleistungen, die allein dadurch entstehen, dass der Kunde sich nicht an die Bestimmungen dieses Vertrags oder eines Bestelldokuments hält.

1.5.       Kundenmaterialien. Der Kunde wird Lilt alle Dokumente, Daten, Dateien, Informationen, Materialien oder Ressourcen zur Verfügung stellen, die Lilt angemessenerweise anfordert, damit die Dienstleistungen bereitgestellt werden können („Kundenmaterialien“). Der Kunde erteilt Lilt hiermit eine beschränkte Lizenz zur Nutzung aller Kundenmaterialien zum Zweck der Erbringung der Dienstleistungen. Der Kunde erkennt an und erklärt sich damit einverstanden, dass Lilt die Kundenmaterialien verwenden und sich auf diese verlassen kann, und dass Lilt nicht verantwortlich ist und der Kunde die volle Verantwortung für die Richtigkeit oder Vollständigkeit der Kundenmaterialien trägt.

1.6. Einschränkungen der Kundenmaterialien. Der Kunde trägt die Verantwortung für den Inhalt der Kundenmaterialien und für die Art und Weise, wie er und seine Nutzer die Plattform zur Speicherung oder Verarbeitung von Kundenmaterialien nutzen. Abgesehen von den Vertraulichkeits- und Datensicherheitsverpflichtungen, die Lilt im Rahmen dieser Vereinbarung entstehen, trägt daher ausschließlich der Kunde die Verantwortung für die Einhaltung aller Gesetze, die für die Kundenmaterialien gelten. Dies gilt unter anderem auch, aber nicht ausschließlich, für Datenschutzgesetze. Sofern nicht von beiden Parteien schriftlich etwas anderes vereinbart wurde, darf der Kunde keine Kundenmaterialien übermitteln, die Sozialversicherungsnummern, Reisepassnummern, Führerscheinnummern oder ähnliche Kennungen, Kreditkarten- oder Debitkartendaten oder andere Informationen, die Datenschutz- und Sicherheitsgesetzen unterliegen könnten, die zum Schutz der Daten gemäß Artikel 10 der Datenschutz-Grundverordnung 2016/679 (DSGVO) dienen, einschließlich Daten, die für die Zwecke der DSGVO unter Sonderkategorien fallen, oder vertrauliche personenbezogene Daten, die unter Gesetze wie zum Beispiel, aber nicht ausschließlich, den Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA), den Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA), den Health Information Technology for Economic and Clinical Health Act (HiTECH), den Family Educational Rights and Privacy Act von 1974 (FERPA) oder den Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) fallen, enthalten. Außerdem sind die Dienstleistungen nicht für Personen unter 13 Jahren gedacht und dürfen nicht von ihnen genutzt werden. Der Kunde muss sicherstellen, dass alle Nutzer über 13 Jahre alt sind. Lilt macht keine Zusicherungen, dass die Dienstleistungen sich zur Verarbeitung von Informationen eignen, die anderen als den hier beschriebenen Datenschutz- und Sicherheitsgesetzen, zum Beispiel solchen zum Schutz vertraulicher personenbezogener Daten oder zur Erfüllung von gesetzlichen Vorschriften oder Compliance-Anforderungen, die unter Umständen für die Kundenmaterialien gelten, unterliegen.

2.          Änderungsprozess. Wenn eine Partei eine Änderung eines Bestelldokuments vorschlägt, muss diese Partei dies schriftlich tun und die andere Partei wird diese Änderung in angemessener Weise und in gutem Glauben prüfen und mit der vorschlagenden Partei diskutieren („Änderungsauftrag“). Lilt wird den Kunden über die Kosten für einen solchen Änderungsauftrag informieren und ein Änderungsauftrag gilt erst dann als wirksam, wenn entweder der Änderungsauftrag oder ein geändertes Bestelldokument von beiden Parteien ausgefertigt wird. Wenn kein Änderungsauftrag oder ein geändertes Bestelldokument ausgefertigt wird, setzt jede Partei ihre Arbeit weiterhin unter dem unveränderten Bestelldokument fort. Keine der Parteien wird die Zustimmung zu einem Änderungsauftrag oder Bestelldokument unangemessen verweigern. Der Kunde trägt die Kosten im Zusammenhang mit Änderungen, die gemäß einem Änderungsauftrag und/oder einem geänderten Bestelldokument vorgenommen werden.

3.     Die Plattform.

3.1.      Plattformbeschreibung. Lilt ist außerdem Eigentümer und Betreiber eines Tools für künstliche Intelligenz und eines online gehosteten Dienstes, der Kunden bei der Übersetzung von Dokumenten und anderen Informationen unterstützt (die „Plattform“). Sofern auf einem Bestelldokument angegeben, nutzen der Kunde und seine autorisierten Mitarbeiter und Auftragnehmer, die zugunsten des Kunden („Nutzer“) arbeiten, die Plattform zur Bereitstellung der Kundenmaterialien an Lilt und um die Leistungen von Lilt zu erhalten.

3.2.      Support. Lilt wird kommerziell vernünftige Anstrengungen unternehmen, um grundlegende technische Unterstützung für die Plattform zu bieten („Support-Dienstleistungen“).

3.3.      Nutzungseinschränkungen. Der Kunde stimmt zu, dass er Dritten oder Nutzern der Plattform nicht gestatten wird, die Plattform direkt oder indirekt zu nutzen, um (i) Personen zu belästigen, zu bedrohen, zu verkörpern oder einzuschüchtern; (ii) Inhalte hochzuladen, zu posten, E-Mails zu senden, zu übertragen oder anderweitig für Inhalte zur Verfügung zu stellen, die rechtswidrig, schädlich, bedrohlich, missbräuchlich, belästigend, quälend, diffamierend, vulgär, obszön, verleumderisch sind, die Datenschutzrechte anderer verletzen, hasserfüllt oder rassistisch, ethnisch oder anderweitig anstößig sind, oder eine unberechtigte Offenlegung vertraulicher oder proprietärer Informationen oder Geschäftsgeheimnisse vornimmt; (iii) gegen das geistige Eigentum, die Publizität, die Privatsphäre oder andere Rechte Dritter zu verstoßen; (iv) gegen geltendes Recht, eine Regel oder eine Regulierung zu verstoßen; (v) unaufgeforderte oder unautorisierte Werbung, Werbematerialien, „Junk-Mail“, „Spam“, „Kettenbriefe“, „Pyramidenprogramme“, „Partner-Links“ oder jede andere Form der Aufforderung hochzuladen, zu posten, zu senden, zu übertragen oder anderweitig zur Verfügung zu stellen; (vi) Würmer oder Viren oder einen Code zerstörerischer Natur zu übertragen; (vii) die Plattform zu behindern oder zu beschädigen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Verwendung von Viren, Cancelbots, Trojanischen Pferden, schädlichem Code, Ping-Flut-Attacken, Denial-of-Service-Angriffen, Paket- oder IP-Spoofing, gefälschtem Routing oder gefälschten E-Mail-Adressinformationen oder ähnlichen Methoden oder Technologien; (viii) die Robots-Exclusion-Standard-Protokolle von Lilt zu umgehen, den Betrieb der Plattform zu beeinträchtigen oder die Lilt-Infrastruktur unangemessen oder unverhältnismäßig zu belasten; oder (ix) eine Zugehörigkeit, ein Sponsoring oder eine Befürwortung seitens Lilt zu behaupten oder zu suggerieren. Darüber hinaus stimmt der Kunde zu, dass er Dritten oder Nutzern der Plattform nicht gestatten wird, direkt oder indirekt (a) abgeleitete Arbeiten auf der Grundlage der Plattform zu ändern, zu übersetzen, zu kopieren oder zu erstellen, (b) zu deassemblieren, rückzukompilieren, rückzuentwickeln, zu dekompilieren oder anderweitig zu versuchen, den Objektcode, den Quellcode, nicht-öffentliche APIs oder zugrundeliegende Ideen oder Algorithmen der Plattform herauszufinden, außer in dem Ausmaß, in dem diese Beschränkung gesetzlich verboten ist, (c) die Plattform zu lizenzieren, unterlizenzieren, wiederzuverkaufen, zu vermieten, zu verleasen, zu transferieren, abzutreten, zu verteilen, zeitlich festgelegt zu teilen oder anderweitig kommerziell zu verwerten oder die Plattform Dritten zur Verfügung zu stellen, (d) Urheberrechte, Markenzeichen oder andere Eigentumsvermerke, Legenden oder Lilt-Branding in oder auf der Plattform zu entfernen oder unkenntlich zu machen, (e) die Plattform zu testen, zu evaluieren, oder die Plattform anderweitig mit Produkten, die mit den Produkten von Lilt konkurrieren, zu nutzen; (f) zu versuchen, unberechtigten Zugriff auf Teile der Plattform zu erhalten, zu stören, zu schädigen oder zu unterbrechen, oder (g) die Plattform zu nutzen oder auf die Plattform zuzugreifen, um Produkte oder Dienstleistungen zu erstellen, die mit der Plattform konkurrieren, oder einen Dritten dabei zu unterstützen.

3.4.      Kundenverpflichtungen. Der Kunde wird (a) für die Einhaltung dieser Vereinbarung, Dokumentationen und Bestelldokumente durch den Nutzer verantwortlich sein, (b) für die Genauigkeit, Qualität und Rechtmäßigkeit der Kundenmaterialien, einschließlich der Mittel, mit denen der Kunde Kundenmaterialien erworben hat, (c) kommerziell angemessene Anstrengungen zu unternehmen, um unberechtigten Zugriff auf die Plattform oder die unberechtigte Nutzung der Plattform zu verhindern, und Lilt unverzüglich über einen solchen unberechtigten Zugriff bzw. eine solche unberechtigte Nutzung zu informieren, und (d) für die Sicherheit und Vertraulichkeit der Passwörter und Anmeldedaten in seinem Besitz. Jegliche Nutzung der Plattform unter Verstoß gegen die vorstehenden Bedingungen durch Kunden oder Nutzer, die nach Ansicht von Lilt die Sicherheit, Integrität oder Verfügbarkeit der Dienstleistungen von Lilt bedroht, kann zu einer sofortigen Aussetzung der Bereitstellung der Dienstleistungen und des Zugriffs auf die Plattform führen. Lilt wird jedoch unter den gegebenen Umständen kommerziell angemessene Anstrengungen unternehmen, um den Kunden zu benachrichtigen und ihm die Möglichkeit zu geben, diese Verletzung oder Bedrohung vor einer derartigen Aussetzung zu beheben.

3.5.      Entfernung von Kundenmaterialien. Wenn der Kunde oder Lilt eine Mitteilung erhält, dass die Kundenmaterialien gelöscht, geändert und/oder deaktiviert werden müssen, um zu vermeiden, dass gegen geltendes Recht, Rechte Dritter oder den oben genannten Abschnitt „Nutzungseinschränkungen“ verstoßen wird, so wird der Kunde dies unverzüglich veranlassen. Wenn der Kunde diese Maßnahmen nicht ergreift, kann Lilt die entsprechenden Kundenmaterialien entfernen, bis die mögliche Rechtsverletzung geklärt ist. Auf Wunsch von Lilt wird der Kunde die Löschung und die Einstellung der Nutzung schriftlich bestätigen und Lilt wird dazu ermächtigt, eine Kopie dieser Bestätigung jedem derartigen Drittantragsteller oder einer Regierungsbehörde bereitzustellen, falls erforderlich.

3.6.      Eigentumsrechte an der Dienstleistung. Lilt ist Inhaber aller Rechte, Titel und Interessen an der Plattform sowie aller Updates, Upgrades, Fehlerbehebungen, Änderungen, Patches oder anderer Modifikationen an den vorstehenden oder davon abgeleiteten Werken, einschließlich aller verwandten Rechte am geistigen Eigentum aus diesem Vertrag. Dem Kunden werden im Rahmen dieser Vereinbarung keine anderen Rechte als die hierin ausdrücklich dargelegten Rechte gewährt. Um Zweifel auszuschließen, weisen wir darauf hin, dass der Kunde keinen Anspruch auf eine Kopie der Software hat, die der Dienstleistung zugrunde liegt.

3.7.  Benutzerinformation. Um die Plattform nutzen zu können, müssen der Kunde und seine Nutzer Benutzerinformationen und andere Informationen zur Verfügung stellen, um auf die Plattform zuzugreifen. Der Kunde gewährt Lilt und seinen Unterauftragnehmern das Recht, die mit dem Konto des Kunden verbundenen Informationen zu speichern, zu verarbeiten und abzurufen, wie z. B. Benutzername und Passwort sowie alle persönlich identifizierbaren Informationen, einschließlich, ohne Einschränkung, Benutzernamen und E-Mail-Adressen, Tätigkeit des Nutzers und der Branche, in der der Nutzer arbeitet, („Benutzerinformationen“), die Lilt im Zusammenhang mit der Nutzung der Plattform durch den Kunden zur Verfügung gestellt werden. Der Kunde versichert und garantiert, dass er von seinen Nutzern ausdrücklich schriftliche Zustimmung dazu erhalten hat, Benutzerinformationen an Lilt zu übertragen und die Benutzerinformationen zu verarbeiten, wie dies durch die Nutzung der Plattform durch den Nutzer vorgesehen ist. Der Kunde (im Namen seiner Nutzer) gewährt Lilt das Recht auf den Zugriff auf die Benutzerinformationen sowie auf ihre Nutzung, Verarbeitung, Vervielfältigung, Verbreitung und Ausführung und gestattet ihm, diese zu exportieren und anzuzeigen, allerdings nur, insofern dies angemessenerweise erforderlich ist, (a) um dem Kunden die Dienstleistungen und die Plattform bereitzustellen (einschließlich der Übermittlung von Benutzerinformationen an uns); (b) um Probleme mit der Plattform, der Sicherheit, dem Support oder der Technik zu verhindern oder zu beheben; (c) soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist; und (d) mit ausdrücklicher schriftlicher Genehmigung des Kunden.

3.8.      Plattformdaten. Während Lilt die Plattform betreibt, sammelt Lilt Daten in Bezug auf die Leistung der Plattform und Maßnahmen des Betriebs der Plattform („Plattformdaten“). Ungeachtet anderslautender Bestimmungen in dieser Vereinbarung und vorausgesetzt, dass keine personenbezogenen Daten des Kunden an Dritte weitergegeben werden, stimmen die Parteien zu, dass es Lilt frei steht, die Plattformdaten zur Verbesserung der Plattform und der Dienstleistungen zu nutzen. Lilt besitzt alle Rechte, Titel und Interessen für und an solchen Plattformdaten. Zur Klarstellung, dieser Abschnitt gibt Lilt nicht das Recht, den Kunden als Quelle für Plattformdaten zu identifizieren.

3.9.  Beta-Produkte. Lilt kann dem Kunden gelegentlich neue Dienstleistungen oder neue Funktionen seiner bestehenden Plattform zur Bewertung und Prüfung zur Verfügung stellen (jeweils ein Beta-Produkt(e)). Beta-Produkte werden nur Kunden zur Verfügung gestellt, die zustimmen, entweder schriftlich (per E-Mail wird akzeptiert) oder über die Plattform, diese Produkte zu testen. Um Zweifel auszuschließen, weisen wir darauf hin, dass die Entscheidung, ob der Kunde die Beta-Produkte nutzen möchte, vollständig beim Kunden liegt. Wenn der Kunde sich für die Nutzung eines Beta-Produkts entscheidet, versteht der Kunde und stimmt zu, dass Beta-Produkte „WIE BESEHEN“ und „WIE VERFÜGBAR“ sowie ohne Gewährleistungen, Entschädigungen oder Support-Verpflichtungen jeglicher Art bereitgestellt werden.

4.     Zahlungsverpflichtungen.

4.1. Gebühren. Der Kunde zahlt alle Gebühren, die auf einem Bestelldokument angegeben sind („Gebühren“). Sofern in einem Bestelldokument nichts anderes angegeben ist, werden alle Gebühren in EUR gezahlt. Zahlungsverpflichtungen sind nicht stornierbar und – sofern nicht ausdrücklich in dieser Vereinbarung angegeben – nicht erstattungsfähig. Lilt kann seine Gebühren ändern oder neue Gebühren nach eigenem Ermessen einführen; neue oder revidierte Gebühren werden jedoch erst mit der Verlängerung eines Abonnementzeitraums wirksam („Verlängerungszeitraum“).

4.2. Zahlungen. Lilt wird dem Kunden die Gebühren und andere anwendbare Gebühren (z. B. Banküberweisungsgebühren) in Übereinstimmung mit dem geltenden Bestelldokument in Rechnung stellen. Sofern auf dem Bestelldokument nichts anderes angegeben ist, verpflichtet sich der Kunde, alle Rechnungen, die gemäß dieser Vereinbarung eingereicht werden, nach Erhalt dieser Rechnung zu bezahlen. Alle Informationen, die der Kunde im Zusammenhang mit einem Kauf, einer Transaktion oder einem Geldtausch bereitstellt, müssen korrekt, vollständig und aktuell sein. Wenn der Kunde ein Bestelldokument bei einem Wiederverkäufer abgeschlossen hat, wird der Kunde diesen Wiederverkäufer (und nicht Lilt) gemäß den Bedingungen dieses Bestelldokuments bezahlen. Ungeachtet des Vorstehenden versteht der Kunde und erklärt sich damit einverstanden, dass Lilt das Recht hat, die Bereitstellung der Dienstleistungen einzustellen, und das Recht des Kunden, die Plattform zu nutzen und auf sie zuzugreifen, auszusetzen und diese Vereinbarung durch Mitteilung an den Kunden zu kündigen, wenn der Kunde den Wiederverkäufer nicht in Übereinstimmung mit dem entsprechenden Bestelldokument bezahlt.

4.3. Steuern. Die im Bestelldokument angegebenen Gebühren verstehen sich ausschließlich aller Steuern, Abgaben, Zölle oder ähnlicher staatlicher Veranlagungen jeglicher Art, einschließlich der Mehrwert-, Umsatz-, Nutzungs- oder Quellensteuer, die von einer Gerichtsbarkeit erhoben werden (zusammen als „Steuern“ bezeichnet). Der Kunde ist für die Zahlung aller Steuern im Zusammenhang mit seinen Käufen verantwortlich, mit Ausnahme jener Steuern, die auf dem Nettoeinkommen von Lilt beruhen.

4.4. Zahlungsverzug. Wenn der Kunde Rechnungen gemäß dem Abschnitt „Zahlungspflichten“ nicht bezahlt und Lilt den Kunden von der Nichtzahlung in Kenntnis setzt sowie ihm zehn (10) Tage (ab dem Tag der Mitteilung) Zeit gibt, um die überfälligen Beträge in voller Höhe zu überweisen, kann Lilt: (a) den Zugang des Kunden zur Plattform aussetzen oder die Dienstleistungen einstellen, bis die überfälligen Rechnungen beglichen sind, und (b) eine Versäumnisgebühr für diese überfälligen Beträge in Höhe von 1,5 % pro Monat auf den ausstehenden Saldo oder den gesetzlich zulässigen Höchstbetrag erheben (je nachdem, welcher Betrag niedriger ist).

4.5. Zahlungsstreitigkeiten. Wenn der Kunde der Ansicht ist, dass Lilt dem Kunden eine falsche Rechnung gestellt hat, muss der Kunde sich vor dem Fälligkeitsdatum der Rechnung mit Lilt in Verbindung setzen, um eine Korrektur oder eine Gutschrift zu erhalten. Lilt macht von seinen Rechte im oben genannten Abschnitt „Nichtzahlung“ keinen Gebrauch, wenn der Kunde die anwendbaren Gebühren angemessen und in gutem Glauben bestreitet und gewissenhaft an der Beilegung der Streitigkeit mitwirkt.

4.6.       Kosten. Wenn Lilt Kosten und Ausgaben im Zusammenhang mit der Erbringung der Dienstleistungen entstehen, werden diese Kosten und Ausgaben auf dem entsprechenden Bestelldokument angegeben. Lilt stellt dem Kunden diese Kosten und Ausgaben wie im jeweiligen Bestelldokument angegeben in Rechnung, oder kann, falls kein Zeitplan für die Rechnungsstellung angegeben ist, dem Kunden diese Kosten und Ausgaben monatlich oder wie von Lilt anderweitig angemessen festgelegt nachträglich in Rechnung stellen. Die Rechnungen von Lilt für Kosten und Aufwendungen, die der Kunde schuldet, werden vom Kunden gemäß dem oben genannten Abschnitt „Zahlungsverpflichtungen“ bezahlt. Alle Kosten werden auf einer Durchlaufbasis berechnet.

5.        Datenverarbeitung. Lilt wird alle Benutzerinformationen und Kundenmaterialien verarbeiten, die der Kunde Lilt zur Verfügung stellt, und zwar gemäß dem Anhang A zum vorliegenden Dokument über die Datenverarbeitung von Lilt („Vereinbarung zur Datenverarbeitung“). Wenn ein Konflikt zwischen dieser Vereinbarung und dem Addendum zur Datenverarbeitung besteht, gilt das Addendum zur Datenverarbeitung nur für diesen Konflikt.

6.        Vertraulichkeit.

6.1. Begriffsbestimmung. Jede Partei (die „Empfangende Partei“) versteht, dass die andere Partei (die „Offenlegende Partei“) geschäftliche, technische oder finanzielle Informationen in Bezug auf die Geschäftstätigkeit der offenlegenden Partei offenlegen kann, die angesichts der Natur der Informationen und der Umstände der Offenlegung angemessen vertraulich zu betrachten sind (im Folgenden als „Vertrauliche Informationen“ der offenlegenden Partei bezeichnet). Die vertraulichen Informationen von Lilt umfassen nicht-öffentliche Informationen in Bezug auf Funktionen, Funktionalität und Leistung der Dienstleistungen und der Plattform. Die vertraulichen Informationen des Kunden umfassen die Benutzerinformationen und Kundenmaterialien. Diese Vereinbarung und die Informationen in allen Bestelldokumenten werden als vertrauliche Informationen beider Parteien angesehen. Ungeachtet der oben genannten Informationen umfassen vertrauliche Informationen keine Informationen, die (a) der Öffentlichkeit zugänglich sind oder allgemein zugänglich werden, ohne dass eine Verpflichtung der offenlegenden Partei verletzt wird; (b) der empfangenden Partei vor ihrer Offenlegung durch die offenlegende Partei ohne Verletzung einer Verpflichtung gegenüber der offenlegenden Partei bekannt waren; (c) von einer dritten Partei bezogen werden, ohne dass eine Verpflichtung gegenüber der offenlegenden Partei verletzt wird; oder (d) von der Empfängerpartei unabhängig entwickelt wurden, ohne die vertraulichen Informationen der offenlegenden Partei zu nutzen oder sich darauf zu beziehen.

6.2. Schutz und Nutzung vertraulicher Informationen. Die empfangende Partei wird (a) die vertraulichen Informationen der offenlegenden Partei mit der gleichen Sorgfalt schützen, mit der sie ihre eigenen vertraulichen oder proprietären Informationen von gleicher Bedeutung schützt, aber in jedem Fall mit einem angemessenen Maß an Sorgfalt, (b) sich bemühen, den Zugang zu den vertraulichen Informationen auf diejenigen Mitarbeiter, Partnerunternehmen, Unterauftragnehmer (wie in der oben genannten Vereinbarung zur Datenverarbeitung beschrieben), Agenten, Berater, Rechtsberater, Finanzberater, und Auftragnehmer („Vertreter“) zu beschränken, die diese Informationen im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung kennen müssen und die an Geheimhaltungs- und Nichtnutzungspflichten ebenso gebunden sind und die vertraulichen Informationen der offenlegenden Partei ebenso so schützen wie die Bedingungen dieser Vereinbarung; (c) außer in den hierin ausdrücklich genannten Fällen, sich bemühen, ohne vorherige schriftliche Zustimmung der offenlegenden Partei keine vertraulichen Informationen der Partei an Dritte weiterzugeben; und (d) die vertraulichen Informationen der offenlegenden Partei nicht für andere Zwecke als zur Erfüllung ihrer Verpflichtungen aus dieser Vereinbarung zu nutzen. Keine der Parteien wird durch oben genanntes daran gehindert, vertrauliche Informationen an potenzielle Investoren oder Erwerber weiterzugeben; vorausgesetzt, dass diese an die üblichen Geheimhaltungspflichten gebunden sind.

6.3. Erzwungener Zugriff oder Offenlegung. Die Empfängerpartei kann auf vertrauliche Informationen der offenlegenden Partei zugreifen oder diese offenlegen, wenn es gesetzlich vorgeschrieben ist; vorausgesetzt, dass die Empfängerpartei die offenlegende Partei vorab über den gezwungenen Zugang oder die Offenlegung informiert (soweit gesetzlich zulässig) und eine angemessene Unterstützung zur Verfügung stellt, auf Kosten der offenlegenden Partei, wenn die offenlegende Partei den Zugang oder die Offenlegung anfechten möchte.

6.4. Feedback. Der Kunde kann von Zeit zu Zeit Vorschläge, Kommentare oder anderes Feedback in Bezug auf die Dienstleistungen oder die Plattform („Feedback“) abgeben. Um Zweifel auszuschließen, weisen wir darauf hin, dass sich Feedback nur auf Vorschläge, Kommentare oder anderes Feedback bezieht, das Lilt speziell in Bezug auf die Dienstleistungen oder die Plattform zur Verfügung gestellt wird und enthält keine Benutzerinformationen. Möglicherweise möchte Lilt Feedback in Dienstleistungen oder die Plattform einbinden. Diese Klausel erteilt Lilt die erforderliche Lizenz für diesen Zweck. Der Kunde gewährt uns hiermit und Lilt tritt ein gebührenfreies, weltweites, unbefristetes, unwiderrufliches, vollständig übertragbares und unterlizenzierbares Recht sowie die Lizenz zur Nutzung, Offenlegung, Reproduktion, Änderung, Erstellung von abgeleiteten Werken, Verteilung, Darstellung und anderweitige Verbreitung und Verwertung eines Feedbacks ab, ohne Verpflichtung oder Einschränkung, außer dass Lilt den Kunden nicht als Verfasser dieses Feedbacks identifiziert.

7.   Garantien und Haftungsausschluss.

7.1. Die Garantien von Lilt. Lilt versichert und garantiert, dass (i) Lilt alle anwendbaren nationalen und regionalen Gesetze und Vorschriften von Irland in Bezug auf seine Geschäftstätigkeit gemäß dieser Vereinbarung und alle anwendbaren Gesetze von Irland und der Europäischen Union in Bezug auf die Verarbeitung und Verwendung von Benutzerdaten einhalten wird; (ii) Lilt die Dienstleistungen und Supportdienste auf professionelle und fachgerechte Art und Weise erbringen wird und (iii) die Plattform in jeglicher materiellen Hinsicht in Übereinstimmung mit jeder technischen Dokumentation betreiben wird, die Lilt gegenüber seinen Kunden in Bezug auf diese Plattform allgemein veröffentlicht („Dokumentation“). Wenn die Dienstleistungen oder die Plattform nicht gemäß der oben genannten Garantie bereitgestellt werden, wird der Kunde Lilt unverzüglich benachrichtigen, und Lilt wird kommerziell angemessene Anstrengungen unternehmen, um diese Nichteinhaltung zu korrigieren; Wenn Lilt die Dienstleistungen nicht erneut erbringen oder die Plattform so reparieren kann, dass sie die oben genannte Garantie innerhalb einer angemessenen Frist erfüllt, wird Lilt diesen Vertrag kündigen und dem Kunden eine anteilige Rückerstattung der vorausgezahlten Gebühren leisten. Das vorstehende Rechtsmittel ist das alleinige Rechtsmittel des Kunden und die alleinige Verantwortung von Lilt, wenn Lilt gegen die Unterabschnitte (ii) oder (iii) dieses Abschnitts „Garantien von Lilt“ verstößt.

7.2. Gegenseitige Gewährleistungen. Beide Parteien versichern und gewährleisten, dass sie diese Vereinbarung rechtmäßig abgeschlossen haben und rechtlich dazu befugt sind.

7.3. Kundengarantien. Der Kunde versichert und garantiert, dass (i) er alle Rechte erhalten hat, die (gesetzlich oder auf andere Weise) erforderlich sein können, um Kundenmaterialien oder Benutzerinformationen wie in dieser Vereinbarung vorgesehen, zu übertragen, zu posten, zu übermitteln und zu nutzen; und (ii) dass die Kundeninformationen und deren Nutzung durch Lilt gemäß dieser Vereinbarung und die Dienstleistungen weder gegen Gesetze verstoßen noch die Rechte Dritter verletzen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf geistiges Eigentum oder Datenschutzrechte.

7.4. Haftungsausschluss. AUSSER WIE AUSDRÜCKLICH FÜR DIE OBIGEN BEREICHE BESTIMMT, WERDEN DIE DIENSTLEISTUNGEN, DIE PLATTFORM UND ALLE ANDEREN DIENSTE VON LILT UND ALLE DAMIT VERBUNDENEN KOMPONENTEN UND INFORMATIONEN AUF EINER „WIE GESEHEN“ UND „WIE VERFÜGBAR“ BASIS OHNE GARANTIEN JEGLICHER ART ZUR VERFÜGUNG GESTELLT UND LILT LEHNT AUSDRÜCKLICH JEGLICHE UND ALLE GARANTIEN AB, OB AUSDRÜCKLICH ODER IMPLIZIERT, EINSCHLIESSLICH DER IMPLIZIERTEN GARANTIEN FÜR MARKTGÄNGIGKEIT, TITELRECHTE, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK UND NICHTVERLETZUNG. DER KUNDE ERKENNT AN, DASS LILT NICHT GARANTIERT, DASS DIE PLATTFORM ODER DER ZUGRIFF DARAUF UNUNTERBROCHEN, FRISTGERECHT, SICHER ODER FEHLERFREI SIND. IN EINIGEN GERICHTSBARKEITEN IST DER HAFTUNGSAUSSCHLUSS BESTIMMTER ARTEN VON GARANTIEN NICHT ZULÄSSIG; DIE VORSTEHENDEN HAFTUNGSAUSSCHLÜSSE GELTEN NICHT; SOWEIT DIES NACH GELTENDEM RECHT VERBOTEN IST.

8.  Schadensersatzansprüche.

8.1. Schadensersatzansprüche von Lilt. Lilt wird den Kunden, seine verbundenen Unternehmen und deren jeweilige Benutzer, leitende Angestellte, Direktoren und Mitarbeiter gegen jegliche Ansprüche oder Klagen von Drittparteien verteidigen, die gegen den Kunden oder seine verbundenen Unternehmen geltend gemacht werden, soweit (i) ihnen die Behauptung zugrunde liegt, die Plattform verletze geistige Eigentumsrechte dieser Drittparteien (Patente, Gebrauchsmuster, Designrechte, Urheberrechte und Warenzeichen oder andere Rechte am geistigen Eigentum), und (ii) sie auf eine Verletzung dieses Vertrags zurückzuführen ist, die durch (a) eine Handlung oder Unterlassung verursacht wurde, die entweder eine Nichtzahlung oder eine angemessene Berücksichtigung schwerer Folgen beinhaltet, die eine gewissenhafte Partei in der Regel voraussehen würde, oder eine vorsätzliche Missachtung der Folgen einer solchen Handlung oder Unterlassung („Grobe Fahrlässigkeit“) oder durch (b) Betrug oder vorsätzliches Fehlverhalten von Lilt, wobei Lilt zustimmt, jegliche Beträge in Bezug auf die vorstehenden Verpflichtungen zu zahlen, die Lilt in einer schriftlichen Vereinbarung akzeptiert hat, welche von einem autorisierten Vertreter von Lilt unterzeichnet wurde, oder die Lilt durch ein endgültiges Urteil eines zuständigen Gerichts zugunsten der Drittpartei auferlegt wurden. Die vorstehenden Verpflichtungen gelten nicht in Bezug auf (a) die Plattform oder Teile oder Komponenten der Plattform, die nicht von Lilt bereitgestellt werden, (b) die Plattform oder Teile oder Komponenten der Plattform, die mit anderen Produkten kombiniert werden, Prozesse oder Materialien, die von Lilt oder der Dokumentation nicht angemessen berücksichtigt werden, (d) die Nutzung der Plattform durch den Kunden, nachdem Lilt entweder eine nicht-verletzende Anwendung oder eine Aktualisierung der Plattform zur Nicht-Verletzung, bereitgestellt hat, (c) die Nutzung der Plattform durch den Kunden, die nicht in Übereinstimmung mit dieser Vereinbarung oder der Dokumentation steht.

8.2. Schadensersatzansprüche des Kunden. Der Kunde wird Lilt und seine leitenden Angestellten, Direktoren und Mitarbeiter gegen Ansprüche oder Klagen Dritter verteidigen, die gegen Lilt geltend gemacht werden, soweit sie auf der Grundlage von (a) der Behauptung beruhen, dass die Kundenmaterialien die geistigen Eigentumsrechte dieses Dritten verletzen, oder gegen geltendes Recht, Gesetze, Regulierungen oder Rechte Dritter verstoßen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Recht auf Privatsphäre, oder (b) die Verletzung dieses Vertrags durch den Kunden durch grobe Fahrlässigkeit, Betrug oder vorsätzliches Fehlverhalten des Kunden oder eines Nutzers verursacht wurde, wobei sich der Kunde verpflichtet, alle Beträge in Bezug auf die vorstehenden Entschädigungspflichten zu zahlen, denen der Kunde in einem von einem bevollmächtigten Vertreter des Kunden unterzeichneten Schreiben zugestimmt hat oder die ihm in einem endgültigen Urteil eines zuständigen Gerichts zugunsten einer Drittpartei auferlegt wurden.

8.3. Verfahren. Die Verpflichtungen der einzelnen Parteien gemäß diesem Abschnitt „Schadensersatzansprüche“ setzen voraus, dass die Partei („Entschädigte Partei“), die einen Anspruch der anderen Partei („Entschädigende Partei“) abwehren und regeln lassen will, (a) die entschädigende Partei unverzüglich schriftlich von einem Anspruch in Kenntnis setzt, (b) der entschädigenden Partei die alleinige Kontrolle über die Verteidigung und die Beilegung des Anspruchs gewährt und (c) der entschädigenden Partei angemessene Informationen und Hilfe bei der Verteidigung oder Beilegung des Anspruchs auf Kosten der entschädigenden Partei zur Verfügung stellt. Ungeachtet anderslautender Aussagen in dieser Vereinbarung beschränken sich die jeweiligen Verpflichtungen einer Partei in den obigen Abschnitten „Schadensersatzansprüche von Lilt“ und „Schadensersatzansprüche des Kunden“ darauf, dass die zur Entschädigungszahlung verpflichtete Partei die Zahlung der Anwaltskosten für die von der entschädigenden Partei verschuldete Klage der Drittpartei und (i) die Zahlung von jeglichen Abfindungen, denen die zur Entschädigungszahlung verpflichtete Partei in einem von einem bevollmächtigten Vertreter der entschädigenden Partei unterzeichneten Schreiben zustimmt oder (ii) die dem Drittkläger von einem zuständigen Gericht zugesprochen wurden, übernimmt.

8.4. Optionen. Wenn gegen die Nutzung der Plattform durch den Kunden tatsächlich oder nach Einschätzung von Lilt voraussichtlich Klage wegen eines Rechtsverstoßes erhoben wird, steht es Lilt frei, auf eigene Kosten (a) dem Kunden weiterhin Nutzungs- und Zugangsrechte für die Plattform zu sichern, wie in diesem Dokument dargelegt, (b) die Plattform so zu ändern, dass kein Verstoß mehr besteht, (c) die Plattform durch eine Anwendung zu ersetzen, bei der kein Verstoß besteht und die im Wesentlichen die gleichen Funktionen erfüllt, oder, (d) wenn Lilt in alleinigem eigenem Ermessen feststellt, dass die Optionen (a)-(c) nicht wirtschaftlich sind, diese Vereinbarung zu kündigen und dem Kunden die nicht genutzten Gebühren für den Rest des laufenden Abonnementzeitraums anteilig zurückzuerstatten.

8.5. Einziges Rechtsmittel. UNGEACHTET ANDERS LAUTENDER BESTIMMUNGEN DIESER VEREINBARUNG LEGT DIESER ABSCHNITT „SCHADENSERSATZANSPRÜCHE“ DIE GESAMTE VERANTWORTUNG VON LILT UND DAS ALLEINIGE UND AUSSCHLIESSLICHE RECHTSMITTEL DES KUNDEN IN BEZUG AUF DIE VERLETZUNG VON GEISTIGEN EIGENTUMSRECHTEN IM RAHMEN DIESER VEREINBARUNG FEST.

9. Haftungsbeschränkung. UNGEACHTET ANDERS LAUTENDER BESTIMMUNGEN DIESER VEREINBARUNG, MIT AUSNAHME (I) DES VERSTOSSES DES KUNDEN GEGEN DIE ABSCHNITTE „Nutzungsbeschränkungen“ ODER „Kundenverantwortungen“ ODER (II) DER VERPFLICHTUNGEN DER JEWEILIGEN PARTEI GEMÄSS DEM ABSCHNITT „Schadensersatzansprüche“ BIS ZUM GRÖSSTMÖGLICHEN UMFANG, DER NACH ANWENDBAREM RECHT ZULÄSSIG IST; HAFTET KEINE PARTEI IN BEZUG AUF IRGENDEINE URSACHE, DIE MIT DIESER VEREINBARUNG IN ZUSAMMENHANG STEHT ODER SICH AUS DIESER VEREINBARUNG ERGIBT, UNABHÄNGIG DAVON, OB ES SICH UM EINE KLAGE AUF DER GRUNDLAGE EINES VERTRAGS, EINER UNERLAUBTEN HANDLUNG (EINSCHLIESSLICH FAHRLÄSSIGKEIT UND GEFÄHRDUNGSHAFTUNG) ODER EINER ANDEREN RECHTSTHEORIE HANDELT, DIE JEDOCH FÜR (A) INDIREKTE, SPEZIELLE, ZUFÄLLIGE ODER FOLGENDE SCHÄDEN ENTSTEHEN, (B) JEGLICHE SCHÄDEN, DIE AUF DER NUTZUNG ODER DEM ZUGANG, UNTERBRECHUNG, VERZÖGERUNG ODER UNFÄHIGKEIT ZUR NUTZUNG DER PLATTFORM, ENTGANGENEN EINNAHMEN ODER GEWINNEN; VERZÖGERUNGEN; UNTERBRECHUNGEN ODER VERLUST VON DIENSTLEISTUNGEN, GESCHÄFT ODER FIRMENWERT; VERLUST ODER KORRUPTION VON DATEN, VERLUST AUFGRUND VON SYSTEM- ODER SYSTEMDIENSTFEHLERN, FEHLFUNKTIONEN ODER AUSFÄLLEN BASIEREN, ODER (C) SCHÄDEN, DIE INSGESAMT DIE VOM KUNDEN GEZAHLTEN ODER ZU ZAHLENDEN GEBÜHREN FÜR DIE DIENSTLEISTUNGEN ODER PLATTFORM, DIE GEGENSTAND DES ANSPRUCHS SIND, WÄHREND DES ZEITRAUMS VON ZWÖLF (12) MONATEN UNMITTELBAR VOR DEM EREIGNIS, DAS ZU SOLCHEN SCHÄDEN FÜHRT, ÜBERSTEIGEN. DIESE BESCHRÄNKUNGEN GELTEN UNABHÄNGIG DAVON, OB EINE PARTEI ÜBER DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN BERATEN WURDE ODER NICHT, UNGEACHTET VON EINEM AUSSCHLUSS VON WESENTLICHEN ZWECKEN EINES BEGRENZTEN RECHTSMITTELS.

10.   Laufzeit und Kündigung.

10.1.      Laufzeit und Verlängerung. Diese Vereinbarung wird mit Beginn des ersten Bestelldokuments in Kraft treten und für die Dauer jedes Bestelldokuments einschließlich aller Abonnement- und Verlängerungsfristen gültig bleiben. Die Beendigung dieser Vereinbarung hat keine Auswirkungen auf die zu diesem Zeitpunkt gültigen Bestelldokumente, die bis zur Beendigung oder zum Ablauf dieses Bestelldokuments weiterhin den Bedingungen dieser Vereinbarung unterliegen.

10.2.      Begründete Kündigung. Jede Partei kann diese Vereinbarung nach schriftlicher Benachrichtigung an die andere Partei kündigen, wenn die andere Partei diese Vereinbarung erheblich verletzt und diese Verletzung nicht innerhalb von dreißig (30) Tagen nach der schriftlichen Benachrichtigung der nicht verletzenden Partei behoben wird.

10.3.      Wirkung der Kündigung. Wenn der Kunde diese Vereinbarung aufgrund einer nicht behobenen wesentlichen Verletzung durch Lilt, wie oben angegeben, kündigt, wird Lilt dem Kunden anteilig alle nicht genutzten, im Voraus bezahlten Gebühren für die verbleibende Laufzeit des aktuellen Bestelldokuments zurückerstatten. Unbeschadet anderer Rechte oder Rechtsmittel, die Lilt zur Verfügung stehen, wird der Kunde bei einer Kündigung aus gutem Grund durch Lilt alle unbezahlten Gebühren für die verbleibende Laufzeit des aktuellen Bestelldokuments nach dem Datum des Inkrafttretens bezahlen. In keinem Fall entbindet eine Kündigung den Kunden von der Verpflichtung, alle an Lilt zu zahlenden Gebühren für den Zeitraum vor dem Datum des Inkrafttretens zu bezahlen. Bei einer Beendigung dieser Vereinbarung hat der Kunde dreißig (30) Tage Zeit, um auf die Plattform ausschließlich zum Zweck des Herunterladens oder Exports der Kundenmaterialien zuzugreifen. Nach diesem Zeitraum von dreißig (30) Tagen enden unverzüglich alle Rechte und Lizenzen, die Lilt in dieser Vereinbarung gewährt hat; der Kunde hat nicht länger das Recht, auf die Plattform zuzugreifen oder diese zu nutzen und Lilt wird die Bereitstellung der Dienstleistungen einstellen. Sofern im Abschnitt „Kundenmaterialien“ oben nicht anderweitig gestattet, wird Lilt innerhalb von neunzig (90) Tagen nach einer Beendigung oder Ablauf dieser Vereinbarung die Benutzerinformationen und Kundenmaterialien des Kunden löschen.

10.4.      Fortbestehen. Die folgenden Abschnitte bleiben nach Beendigung oder Ablauf dieser Vereinbarung bestehen: „Plattformdaten“, „Zahlungsverpflichtungen“, „Vertraulichkeit“, „Haftungsausschluss“, „Schadensersatzansprüche“, „Haftungsbeschränkung“, „Laufzeit und Kündigung“, „Eigentum“ und „Allgemeine Bedingungen“.

11.   Eigentumsrecht.

11.1.      Eigentumsrechte des Kunden. Nach Zahlung aller Rechnungen für die Dienstleistungen von Lilt in voller Höhe, hat der Kunde alle Rechte, Titel und Interessen für und an den Leistungen. Der Kunde besitzt außerdem alle Rechte, Titel und Interessen an und für die Kundenmaterialien und Benutzerinformationen.

11.2.      Eigentumsrechte von Lilt. Lilt ist im Besitz von Fähigkeiten, Know-how, Methoden, Konzepten oder Techniken allgemeiner Natur, die während der Erbringung der Dienstleistungen im Rahmen dieser Vereinbarung oder Durchführung ähnlicher Arbeiten für andere oder Bereitstellung von ähnlichen Dienstleistungen oder Produkten für andere erworben, gewonnen oder erlernt wurden, und kann diese frei nutzen und einsetzen; eine Abtretung findet nicht statt. Zu den „Fähigkeiten, Know-how, Methoden, Konzepte oder Techniken allgemeiner Natur“ gehören ohne Einschränkung auch Informationen, die in angemessener Weise bei ähnlichen Arbeiten für andere erworben werden konnten.

11.3.      Lilt Personal. Lilt ist für die professionelle Qualität, technische Genauigkeit und rechtzeitige Erfüllung der Dienstleistungen, die im Rahmen jeder Bestellung erbracht werden, verantwortlich, einschließlich der Art und Weise, in denen diese Dienstleistungen erbracht werden. Lilt bestimmt und ist allein verantwortlich für alle Angelegenheiten in Bezug auf die Vertragsbedingungen für Mitarbeiter, Subunternehmer und andere Personen, die von Lilt eingestellt, beauftragt oder beschäftigt werden (zusammenfassend „Lilt-Personal“). Solche Angelegenheiten umfassen, sind aber nicht darauf beschränkt, Stunden, Löhne, Arbeitsbedingungen, Disziplin, Einstellung und Entlassung und andere Beschäftigungsbedingungen oder gesetzliche Anforderungen. Lilt hat volle und exklusive Leitung, Aufsicht und Kontrolle über das Lilt-Personal. Lilt hat alleinige Befugnisse, Lilt-Personal zu disziplinieren und zu entlassen.

12.   Allgemeine Bedingungen.

12.1.    Veröffentlichung. Sofern der Kunde seine vorherige schriftliche Zustimmung erteilt, kann Lilt den Kunden identifizieren und den Namen, Logo, Markenzeichen oder Dienstleistungsmarken auf der Lilt-Website und den Marketingmaterialien von Lilt verwenden. Der Kunde und Lilt können sich außerdem abstimmen und vereinbaren, eine oder mehrere Pressemitteilungen zu veröffentlichen, in denen den Kunden mitgeteilt wird, warum der Kunde Lilt gewählt hat und wie der Kunde Lilt nutzen wird. Der Kunde wird die Teilnahme an einer Fallstudie, einem Webinar und anderen gemeinsamen Marketingaktivitäten sechs bis neun Monate nach der Bereitstellung prüfen.

12.2.    Einhaltung von Exportvorschriften. Die Plattform kann den Exportgesetzen und -vorschriften der Vereinigten Staaten von Amerika und anderer Rechtsgebiete unterliegen. Lilt und der Kunde versichern, dass sie nicht auf einer Verbotsliste der Vereinigten Staaten oder anderer Länder genannt werden. Der Kunde wird nicht (und keinem Nutzer gestatten) (a) in einem Embargo-Land oder einer Embargo-Region auf eine Plattform zugreifen oder diese nutzen, oder (b) die Plattform unter Verletzung von Exportgesetzen oder -vorschriften nutzen, (c) Informationen an die Plattform übermitteln, die gemäß den U.S. International Traffic in Arms Regulations kontrolliert werden, oder (d) die Plattform in Verbindung mit nuklearen, chemischen oder biologischen Waffen, Raketentechnik oder militärischen Endnutzungen nutzen oder übertragen. Der Kunde haftet vollständig für Geldbußen oder Strafen, die sich aus der Verletzung des Vorstehenden durch den Kunden ergeben.

12.3.    Höhere Gewalt. Mit Ausnahme der Zahlungsverpflichtungen des Kunden haften weder wir noch der Kunde für Ausfälle oder Verzögerungen bei der Erfüllung seiner Verpflichtungen aufgrund von Ereignissen, die außerhalb der angemessenen Kontrolle einer Partei liegen, wie z. B. Denial-of-Service-Angriffe, Ausfälle von Drittanbietern oder Dienstleistern, Streiks, Engpässe, Pandemien, Unruhen, Brände, höhere Gewalt, Krieg, Terrorismus und staatliche Maßnahmen.

12.4.    Änderungen. Der Kunde erkennt an, dass die Plattform ein auf Abonnements basierendes Online-Produkt ist und dass Lilt Änderungen an der bereitgestellten Plattform vornehmen kann, um ein verbessertes Kundenerlebnis zu gewährleisten. Bestimmte Richtlinien, die hierin erwähnt werden, können von Zeit zu Zeit nach einer angemessenen Benachrichtigung an den Kunden geändert werden, um Prozessverbesserungen oder sich ändernde Praktiken widerzuspiegeln. Lilt verpflichtet sich jedoch, dass solche Änderungen die Verpflichtungen von Lilt weder erheblich verringern noch die Rechte des Kunden im Vergleich zu denjenigen, die in diesen Bedingungen zu Beginn des Abonnements des ersten von den Parteien abgeschlossenen Bestelldokuments gelten, erheblich verringern.

12.5.    Beziehung der Parteien. Die Parteien sind unabhängige Auftragnehmer. Diese Vereinbarung stellt keine Partnerschaft, kein Franchise-, Gemeinschaftsunternehmens-, Agentur-, Treuhand- oder Beschäftigungsverhältnis zwischen den Parteien her.

12.6.    Keine Drittbegünstigten. Es gibt keine Drittbegünstigten in dieser Vereinbarung; eine Person, die keine Vertragspartei dieser Vereinbarung darstellt, kann keine ihrer Bedingungen nach geltendem Recht durchsetzen.

12.7.    E-Mail-Kommunikation. Mitteilungen gemäß dieser Vereinbarung werden wie folgt bereitgestellt: (a) alle Mitteilungen in Bezug auf die Dienstleistungen werden per E-Mail versendet. Lilt kann sich stattdessen dafür entscheiden, den Kunden über die Plattform zu informieren, (b) Mitteilungen an Lilt müssen an dealdesk@lilt.com und legal@lilt.com gesendet werden, und (c) alle Mitteilungen an den Kunden werden an die E-Mail-Adresse(n) gesendet, die über die Plattform bereitgestellt werden. Mitteilungen gelten als ordnungsgemäß zugestellt (a) im Falle von Mitteilungen per E-Mail am Werktag nach ihrer Versendung und (b) im Falle von Mitteilungen über die Plattform am selben Tag.

12.8.    Ergänzungen und Verzichtserklärungen. Keine Änderung oder Ergänzung dieser Vereinbarung ist wirksam, es sei denn, sie wird schriftlich vorgenommen und von einem autorisierten Vertreter beider Parteien unterzeichnet. Kein Versagen und keine Verzögerung durch eine Partei bei der Ausübung eines Rechts im Rahmen dieser Vereinbarung stellt einen Verzicht auf dieses Recht dar. Ein Verzicht im Rahmen dieser Vereinbarung ist nur dann wirksam, wenn er schriftlich erfolgt und von einem bevollmächtigten Vertreter der Partei unterzeichnet wird, von der angenommen wird, dass sie die Verzichtserklärung erteilt hat.

12.9.    Salvatorische Klausel. Diese Vereinbarung wird in dem nach geltendem Recht zulässigen Umfang durchgesetzt. Sollte irgendeine Bestimmung dieser Vereinbarung von einem zuständigen Gericht als rechtswidrig erklärt werden, wird die Bestimmung vom Gericht geändert und so ausgelegt, dass die Ziele der ursprünglichen Bestimmung im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang erreicht werden, und die übrigen Bestimmungen dieser Vereinbarung bleiben in Kraft.

12.10.  Abtretung. Keine Partei wird ihre Rechte oder Verpflichtungen aus dieser Vereinbarung im Rahmen des Gesetzes oder auf andere Weise abtreten oder delegieren ohne die vorherige schriftliche Zustimmung der anderen Partei (die nicht unangemessen verweigert werden darf). Ungeachtet des Vorstehenden kann Lilt diese Vereinbarung in ihrer Gesamtheit (einschließlich aller Bestelldokumente) ohne Zustimmung des Kunden in Verbindung mit einer Fusion, einem Erwerb, einer Unternehmensreorganisation oder einem Verkauf aller oder im Wesentlichen aller Vermögenswerte von Lilt übertragen. Jegliche mutmaßliche Abtretung in Verletzung dieses Abschnitts ist ungültig. Vorbehaltlich des Vorstehenden ist diese Vereinbarung für die Parteien, ihre jeweiligen rechtlichen Nachfolger und zulässigen Aufgaben bindend und kommt ihnen zugute.

12.11.  Geltendes Recht und Gerichtsstand. Dieser Vertrag und alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang damit ergeben, unterliegen ausschließlich den Gesetzen von Irland. Die Parteien erkennen an, dass es sich bei dieser Vereinbarung um eine Transaktion mit zwischenstaatlichem Handel handelt. Die Parteien vereinbaren unwiderruflich, dass die Gerichte von Irland die ausschließliche Zuständigkeit haben, alle Streitigkeiten oder Forderungen (egal ob vertraglich oder außervertraglich) beizulegen oder zu behandeln, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag oder seinem Gegenstand oder seiner Ausarbeitung, Auslegung oder Durchsetzung ergeben.

12.12.   Gesamte Vereinbarung. Diese Vereinbarung, einschließlich aller referenzierten Seiten und Bestelldokumente, stellt die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien dar und ersetzt alle vorherigen und gleichzeitigen Vereinbarungen, Angebote oder Zusicherungen, schriftlich oder mündlich, in Bezug auf ihren Gegenstand. Ohne Einschränkung des Vorstehenden ersetzt diese Vereinbarung die Bedingungen eines Online-Vertrags, der vom Kunden oder von jeglichen Nutzern elektronisch akzeptiert wird. Im Rahmen eines Konflikts oder einer Unstimmigkeit zwischen den Bestimmungen dieser Vereinbarung und anderen Dokumenten oder Seiten, auf die in dieser Vereinbarung verwiesen wird, gilt die folgende Vorrangordnung: (1) die Bedingungen eines Bestelldokuments, (2) diese Vereinbarung und (3) sofern hierin nicht ausdrücklich angegeben, andere Dokumente oder Seiten, auf die in dieser Vereinbarung verwiesen wird. Ungeachtet in diesem Dokument enthaltener Aussagen entgegengesetzten Inhalts werden keine in einem Auftrag, beim Onboarding eines Anbieters, in einem Webportal oder in anderen Begleitdokumenten zu Kundenbestellungen (außer Bestelldokumenten) angegebenen Bedingungen in diese Vereinbarung aufgenommen oder als Teil dieser Vereinbarung betrachtet, und alle derartigen Bedingungen sind null und nichtig.

ANHANG A – VEREINBARUNG ZUR DATENVERARBEITUNG

1. Begriffsbestimmungen

1.1.       Alle in dieser Vereinbarung nicht ausdrücklich definierten Begriffe haben die gleiche Bedeutung wie im Hauptteil des Vertrags.

1.2 In dieser Vereinbarung haben folgende Wörter die jeweils nachstehende Bedeutung:

„Personenbezogene Kundendaten“ sind personenbezogene Daten, die Lilt im Auftrag des Kunden im Zusammenhang mit dem Vertrag verarbeitet.

Datenschutzgesetze“ bezeichnet (i) die Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 (die „DSGVO“); (ii) die Datenschutzgesetze von 1988 bis 2018 und andere Rechtsvorschriften, welche die DSGVO beinhalten; (iii) die Verordnungen der Europäischen Gemeinschaft von 2011 (elektronische Kommunikationsnetze und -dienste sowie Datenschutz- und elektronische Kommunikation); (iv) andere Rechtsvorschriften, welche die Richtlinie 2002/58/EG der Europäischen Gemeinschaft beinhalten; (v) jede rechtlich bindende Anweisung und/oder jeder Verhaltenskodex der Irish Data Protection Commission oder des Europäischen Datenschutzrates; und (vi) – soweit relevant – die beibehaltene EU-Version der DSGVO in den Gesetzen von England, Wales, Schottland und Nordirland („UK DSGVO“);

Eine „betroffene Person“ ist die identifizierte oder identifizierbare natürliche Person, auf die sich die Kundendaten beziehen.

Personenbezogene Daten“ haben die Bedeutung, die den Begriffen „personenbezogene Daten“ und/oder „personenbezogene Informationen“ gemäß der DSGVO in Bezug auf jede Anwendung der DSGVO auf diese personenbezogenen Daten und nach Datenschutzgesetzen in Bezug auf alle anderen Datenschutzgesetze zugewiesen wird.

Verarbeitung“ ist jeder Vorgang oder jede Gruppe von Vorgängen, die in Bezug auf die Daten oder Datensätze durchgeführt werden, sei es durch automatisierte Verfahren, wie die Erfassung, Organisation, Strukturierung, Speicherung, Anpassung oder Veränderung, den Abruf, die Abfrage, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, die Verbreitung oder eine andere Bereitstellung, den Abgleich oder die Kombination, Einschränkung, Löschung oder Zerstörung. Zur Vermeidung von Zweifeln weisen wir darauf hin, dass dies auch die gesamte Verarbeitung gemäß der DSGVO umfasst.

Ein „Sicherheitsvorfall“ bezeichnet die Verletzung von Sicherheit, die zu einer versehentlichen oder rechtswidrigen Zerstörung, dem Verlust, der Änderung, der unberechtigten Offenlegung oder dem Zugriff auf personenbezogene Daten des Kunden führt und Lilt zuzuschreiben ist. Um Zweifel auszuschließen, weisen wir darauf hin, dass auch alle Verletzungen personenbezogener Daten im Sinne der DSGVO umfasst.

Dienstleistungen“ oder „Dienste“ sind alle Dienstleistungen oder Verpflichtungen, die Lilt im Rahmen des Vertrags erbringt.

Unterauftragsverarbeiter“ bezeichnet jeden externen Datenverarbeiter, der von Lilt oder anderen Unternehmen der Unternehmensgruppe von Lilt mit der Verarbeitung personenbezogener Kundendaten beauftragt wird.

Bei der Erfüllung ihrer Pflichten und Ausübung ihrer Rechte gemäß des Vertrags muss jede der Parteien die Datenschutzgesetze in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten des Kunden einhalten.

1.3 Wenn und soweit die sprachlichen Regelungen und Darlegungen in dieser Vereinbarung denen im Vertrag widersprechen, ist diese Vereinbarung maßgeblich.

1.4 Die personenbezogenen Daten des Kunden, die Dauer der Verarbeitung und die spezifischen Verwendungszwecke der personenbezogenen Daten des Kunden sind in Anhang 1 zu dieser Vereinbarung aufgeführt.

2. Verarbeitung personenbezogener Daten

2.1 Lilt ist der Auftragsverarbeiter in Bezug auf die personenbezogenen Daten des Kunden und verarbeitet diese personenbezogenen Daten nur in Übereinstimmung mit den dokumentierten Anweisungen des Kunden und den Datenschutzgesetzen.

2.2 Lilt verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden nur zur Erfüllung seiner Verpflichtungen gemäß dem Vertrag.

2.3 Lilt wird den Kunden unverzüglich informieren, wenn eine Anweisung, die Lilt vom Kunden erhalten hat, gegen die DSGVO, die UK DSGVO oder ein anderes anwendbares Gesetz oder Recht der Europäischen Union oder eines ihrer Mitgliedstaaten verstößt.

2.4 Der Kunde wird sicherstellen, dass seine Verarbeitungsanweisungen rechtmäßig sind und dass die Verarbeitung personenbezogener Daten des Kunden in Übereinstimmung mit seinen Anweisungen keine Datenschutzgesetze verletzt.

2.5 Die Parteien vereinbaren, dass der Vertrag (einschließlich dieser Vereinbarung) die vollständigen Anweisungen des Kunden an Lilt zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Kunden durch Lilt festlegt und jede Verarbeitung außerhalb des Geltungsbereichs dieser Anweisungen eine vorherige schriftliche Übereinkunft zwischen Lilt und dem Kunden erfordert.

2.6 Lilt stellt sicher, dass alle Personen, die zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Kunden durch Lilt befugt sind (einschließlich seiner Mitarbeiter, Auftragnehmer, Vertreter und Unterauftragnehmer), vertraglich verpflichtet werden, die personenbezogenen Daten des Kunden zu schützen sowie in Übereinstimmung mit dem Vertrag und den Bestimmungen der Datenschutzgesetze vertraulich zu behandeln.

2.7 Lilt wird dem Kunden angemessene Unterstützung leisten, um es dem Kunden zu ermöglichen, seinen Verpflichtungen nach den Datenschutzgesetzen nachzukommen sowie geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen umzusetzen, um die Aufsichtsbehörden und/oder betroffene Personen über Sicherheitsvorfälle zu informieren sowie Folgeabschätzungen für den Datenschutz und eine vorherige Konsultation mit den Aufsichtsbehörden durchzuführen.

2.8 Lilt wird dem Kunden angemessene Unterstützung leisten, um ihm Folgendes zu ermöglichen:

2.8.1 Erfüllung seiner Verpflichtungen nach den Datenschutzgesetzen zur Umsetzung geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen

2.8.2 Beantwortung von Anfragen seitens betroffener Personen zur Ausübung ihrer Rechte gemäß den Datenschutzgesetzen

2.8.3 Benachrichtigung und Information der Aufsichtsbehörden und/oder betroffenen Personen über Sicherheitsvorfälle

2.8.4 Durchführung von Folgenabschätzungen sowie vorherige Konsultation mit den Aufsichtsbehörden

3. Sicherheit

Lilt wird geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ergreifen und aufrechterhalten, um personenbezogene Daten des Kunden vor Sicherheitsvorfällen zu schützen sowie die Sicherheit und Vertraulichkeit der personenbezogenen Daten des Kunden zu wahren.

4. Unterdatenverarbeiter

4.1 Der Kunde ermächtigt Lilt ausdrücklich dazu, Unterdatenverarbeiter zu beauftragen, wobei Lilt (i) mit jedem Unterdatenverarbeiter eine schriftliche Vereinbarung abschließt, die dem Unterverarbeiter Verpflichtungen zum Datenschutz auferlegt, welche die personenbezogenen Daten des Kunden mindestens im gleichen Umfang wie diese Vereinbarung mit Lilt schützen; und (ii) für die Einhaltung der Verpflichtungen aus dieser Vereinbarung weiterhin haftbar gemacht werden kann, als würde Lilt selbst die Datenverarbeitung vornehmen.

4.2 Lilt informiert den Kunden mindestens dreißig (30) Tage im Voraus schriftlich über beabsichtigte Änderungen, die eine Beauftragung oder den Austausch eines Unterdatenverarbeiters betreffen, um dem Kunden so die Möglichkeit zu geben, diesen Änderungen innerhalb von zehn (10) Tagen zu widersprechen. Eine Liste der Unterdatenverarbeiter von Lilt finden Sie hier. Diese Liste kann von Zeit zu Zeit gemäß diesem Absatz 4.2 aktualisiert werden.

5. Rechte der betroffenen Person

Sofern gesetzlich zulässig, informiert Lilt den Kunden unverzüglich (und bietet ihm angemessene Unterstützung), wenn Lilt eine Anfrage von einer betroffenen Person erhält, die den Kunden betrifft und in der die betroffene Person ihr Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Übertragung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten des Kunden ausüben oder die Verarbeitung personenbezogener Daten des Kunden einschränken möchte.

6. Sicherheitsvorfälle

6.1. Sollte Lilt Kenntnis von einem Sicherheitsvorfall erlangen, wird Lilt den Kunden unverzüglich darüber informieren.

6.2. Lilt übermittelt dem Kunden rechtzeitig Informationen über den Sicherheitsvorfall, darunter unter anderem über die Art und Folgen des Sicherheitsvorfalls, die von Lilt ergriffenen und/oder vorgeschlagenen Maßnahmen zur Minderung oder Behebung des Sicherheitsvorfalls, den Status der Untersuchung von Lilt, eine Kontaktstelle, von der aus zusätzliche Informationen erhalten werden können, sowie die Kategorien und die ungefähre Anzahl der betroffenen Datensätze.

7. Datenübermittlung

Der Kunde ermächtigt Lilt und seine Unterdatenverarbeiter, personenbezogene Daten des Kunden über internationale Grenzen hinweg zu übermitteln, einschließlich aus dem Europäischen Wirtschaftsraum („EWR“) in die Vereinigten Staaten von Amerika. Sofern Lilt personenbezogene Daten aus dem EWR zur Erbringung der Dienstleistungen in ein Drittland übermittelt, wird Lilt dies nur in Übereinstimmung mit den Datenschutzgesetzen tun.

8. Löschung oder Rückgabe personenbezogener Daten

Auf Veranlassung und Kosten des Kunden wird Lilt alle personenbezogenen Daten des Kunden nach Beendigung der Erbringung entsprechender Dienstleistungen, mit denen die Verarbeitung im Zusammenhang steht, löschen oder an den Kunden zurückgeben sowie alle bestehenden Kopien von Lilt löschen (sofern nicht geltendes Recht die Speicherung dieser personenbezogenen Daten durch Lilt erfordert) und dem Kunden eine schriftliche Bestätigung darüber zukommen lassen, dass Lilt der entsprechenden Anfrage des Kunden nachgekommen ist, sofern der Kunde eine solche schriftliche Bestätigung von Lilt verlangt hat. Sollte geltendes Recht die Speicherung personenbezogener Daten des Kunden durch Lilt erfordern, wird Lilt den Kunden schriftlich über diese Tatsache und über das für diese Speicherung geltende Recht informieren, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

9. Prüfungsrechte

9.1 Auf schriftliche Anfrage hin wird Lilt dem Kunden oder seinen entsprechend qualifizierten Vertretern (zusammen der „Prüfer“) Zugang zu in angemessener Weise beantragten Dokumentationen ermöglichen, welche die Erfüllung der Verpflichtungen aus diesem Vertrag durch Lilt belegen.

9.2 Außerdem kann der Kunde einen schriftlichen Antrag für eine Prüfung (einschließlich Begehung) der Einrichtungen von Lilt stellen. Nach Erhalt dieses Antrags werden Lilt und der Kunde im Voraus die Einzelheiten der Prüfung einschließlich eines angemessenen Startdatums, des Umfangs und der Dauer sowie der für diese Prüfung erforderlichen Sicherheits- und Vertraulichkeitsmaßnahmen vereinbaren. Lilt kann eine Gebühr für eine solche Prüfung erheben (die unter Berücksichtigung der von Lilt aufgebrachten Ressourcen angemessen sein muss).

9.3 Wenn es sich bei dem Prüfer um einen Dritten handelt, kann von diesem Prüfer verlangt werden, vor einer Prüfung von Lilt eine separate Vertraulichkeitsvereinbarung mit Lilt zu treffen, und Lilt kann der Bestellung eines solchen Prüfers schriftlich widersprechen, wenn der Prüfer nach vernünftigem Ermessen von Lilt nicht geeignet ist oder es sich dabei um einen direkten Wettbewerber von Lilt handelt. Nach einem solchen Widerspruch durch Lilt wird der Kunde entweder einen anderen Prüfer bestellen oder die Prüfung selbst durchführen. Die dem Prüfer im Zusammenhang mit einer Überprüfung von Berichten oder einer allgemeinen Prüfung entstehenden Kosten gehen ausschließlich zu Lasten des Prüfers.

ANHANG 1

Gegenstand der Verarbeitung ist die Erbringung von Dienstleistungen gemäß dem Vertrag.

Dauer der Verarbeitung: Die Verarbeitung wird bis zum Ablauf oder zur Beendigung des Vertrags oder bis zum Ende der Erbringung der entsprechenden Dienstleistungen, auf die sich die Verarbeitung bezieht, fortgesetzt.

Kategorien betroffener Personen sind:

  • Potentielle Kunden, tatsächliche Kunden, Geschäftspartner und Anbieter des Kunden (bei denen es sich um natürliche Personen handelt)

  • Mitarbeiter oder Ansprechpartner potenzieller und tatsächlicher Kunden, Geschäftspartner und Anbieter

  • Mitarbeiter, Vertreter, Berater und Freiberufler des Kunden (bei denen es sich um natürliche Personen handelt)

Art und Zweck der Verarbeitung ist:

  • Der Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten durch Lilt ist die Erbringung der Dienstleistungen gemäß dem Vertrag.

Die Arten personenbezogener Daten sind:

  • Identifikationsdaten (insbesondere Name, E-Mail-Adressen und Telefonnummern)

  • Elektronische Identifikationsdaten (insbesondere IP-Adressen und IDs von Mobilgeräten)

  • Personenbezogene Daten, die in zu übersetzenden Dokumenten enthalten sind.

Die zuständige Aufsichtsbehörde ist die Data Protection Commission of Ireland.