• Letzte Aktualisierung: 16. August 2022

DIESER RAHMENVERTRAG ZU DIENSTLEISTUNGEN (die „Vereinbarung“) REGELT DEN ERHALT UND DIE NUTZUNG DER LILT, INC. („Lilt“) DURCH DEN KUNDEN. BEGRIFFE IN GROSSBUCHSTABEN WERDEN WIE HIERIN FESTGELEGT DEFINIERT. DURCH AKZEPTIEREN DIESER VEREINBARUNG, INDEM (A) EIN KÄSTCHEN ANGEKLICKT WIRD, DAS DIE ANNAHME BESTÄTIGT ODER EINE ANDERE ÄHNLICHE HANDLUNG ZUR BESTÄTIGUNG DER AKZEPTANZ VORGENOMMEN WIRD; (B) INDEM EIN BESTELLDOKUMENT AUSGEFÜLLT WIRD, DAS AUF DIESE VEREINBARUNG VERWEIST, ODER (C) ES DIE DIENSTLEISTUNGEN IN EMPFANG NIMMT, ERKLÄRT SICH DAS UNTERNEHMEN ODER EINE ANDERE JURISTISCHE PERSON, IN DEREN NAMEN DIE PERSON DIESE VEREINBARUNG AKZEPTIERT („Kunde“) MIT DEN BEDINGUNGEN DIESER VEREINBARUNG EINVERSTANDEN. DIE EINZELPERSON, DIE DIESEN VERTRAG ABSCHLIESST, ERKLÄRT, DASS SIE AUTORISIERT IST, DIE JEWEILIGE ENTITÄT UND IHRE ANGESCHLOSSENEN ENTITÄTEN AN DIESE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN ZU BINDEN. IST DIE PERSON, DIE DIESEN VERTRAG ABSCHLIESST, NICHT ENTSPRECHEND BEFUGT, ODER STIMMT DIE JEWEILIGE ENTITÄT DIESEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN NICHT ZU, DARF DIESE PERSON DIESE VEREINBARUNG NICHT ABSCHLIESSEN UND DIE DIENSTLEISTUNGEN NICHT NUTZEN ODER ERHALTEN.

In Anbetracht der hierin enthaltenen gegenseitigen Absprechen und Vereinbarungen und unter deren entsprechender Berücksichtigung, deren Erhalt und Angemessenheit hiermit bestätigt werden, vereinbaren die Partein Folgendes:

1.          Die Dienstleistungen.

1.1.             Bestellung. Lilt ist der Anbieter von bestimmten technologiegestützten Übersetzungsdienstleistungen („Dienstleistungen“). Besondere Geschäftsbedingungen, die mit den Dienstleistungen verbunden sind, werden: (a) in einem oder mehreren Bestelldokumenten oder Aussagen über Arbeit, die von den Parteien (oder dem Kunden und einem Wiederverkäufer) ausgestellt werden und auf diese Vereinbarung verweisen, aufgeführt oder (b) durch den Online-Marktplatz eines Wiederverkäufers vereinbart (wobei sowohl (a) als auch (b) als „Bestelldokument(e)“ gelten). Diese Vereinbarung regelt alle Bestelldokumente; jegliche widersprüchlichen oder zusätzlichen Bedingungen sind weder zwingend noch wirksam, es sei denn, sie wurden in einer schriftlichen Vereinbarung von beiden Parteien vereinbart. Bestelldokumente werden hiermit unter Bezugnahme in diesen Vereinbarung aufgenommen. Das Bestelldokument kann spezifische Beschreibungen der an den Kunden zu liefernden Leistungen („Leistungen“), Meilensteine, den Abonnementzeitraum („Abonnementzeitraum“) und andere damit zusammenhängende Bedingungen enthalten. Für die Zwecke dieser Vereinbarung ist ein „Wiederverkäufer“ ein Weiterverkaufspartner, der von Lilt ermächtigt wird, die Dienstleistungen und/oder die Plattform (wie unten definiert) weiterzuverkaufen. Die verbundenen Unternehmen des Kunden können die Dienstleistungen nutzen, wie in den im Rahmen dieser Vereinbarung ausgestellten Bestelldokumenten vorgesehen, sofern der Kunde versichert und garantiert, dass er: (i) zur Aushandlung und Unterzeichnung der Vereinbarung für jedes der verbundenen Unternehmen, das die Dienstleistungen gemäß dieser Vereinbarung nutzen wird, berechtigt ist, und (ii) für jeden Verstoß gegen die Bedingungen dieser Vereinbarung durch derartige verbundene Unternehmen die Verantwortung übernimmt. Ein „verbundenes Unternehmen“ ist eine Entität, die unter der Kontrolle des Kunden steht, wobei „Kontrolle“ mit dem Besitz von bzw. der Verfügungsgewalt über mehr als 50 % der Stimmrechtsanteile dieser Entität gleichzusetzen ist.

1.2.       Zeitpläne. Wenn in einem Bestelldokument ein Zeitplan für die Bereitstellung der Leistungen angegeben ist, wird Lilt wirtschaftlich angemessene Anstrengungen zur Einhaltung dieses Zeitplans unternehmen. Wenn Handlungen oder Unterlassungen des Kunden zu Verzögerungen führen und dadurch die Möglichkeiten von Lilt beeinträchtigt werden, den vereinbarten Zeitplan einzuhalten, werden die im Zeitplan vorgesehenen Fristen in geeignetem und angemessenem Umfang verlängert.

1.3.             Bereitstellung von Leistungen. Wenn Lilt der Ansicht ist, dass eine Leistung in angemessener Form erbracht wurde, liefert Lilt sie an den Kunden aus.  Nach der Lieferung wird der Kunde Lilt über jegliche Änderungen informieren und Änderungen entweder an den relevanten Kundenmaterialien oder an den Leistungen innerhalb von (5) Werktagen einfordern. Lilt wird diese Änderungen unverzüglich umsetzen und die Leistungen dem Kunden erneut zustellen.  Wenn der Kunde ein Problem bei einer Leistung feststellt und Lilt zeigen kann, dass das Problem durch etwas anderes als die Handlungen oder Unterlassungen von Lilt verursacht wurde, wird der Kunde Lilt für alle damit verbundenen Leistungen, die zur Korrektur der Leistung erbracht werden, bezahlen.

1.4.             Unterstützung. Der Kunde verpflichtet sich zu jedweder Unterstützung und Zusammenarbeit, die angemessenerweise nötig sind, damit Lilt die Dienstleistungen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf jegliche Aufgaben, die auf einem Bestelldokument angegeben sind) erbringen kann. Der Kunde erkennt an und stimmt zu, dass Lilt die Dienstleistungen möglicherweise nicht in optimaler Weise erbringen kann, wenn er nicht diese Unterstützung und Zusammenarbeit leistet, und dass ihm zusätzliche Kosten in Rechnung gestellt werden, wenn Lilt dadurch ein höherer Zeitaufwand entsteht oder Mehrkosten anfallen. Lilt haftet nicht für Verzögerungen bei der Erbringung von Dienstleistungen, die allein dadurch entstehen, dass der Kunde sich nicht an die Bestimmungen dieser Vereinbarung oder eines Bestelldokuments hält.

1.5.             Kundenmaterialien. Der Kunde wird Lilt alle Dokumente, Daten, Dateien, Informationen, Materialien oder Ressourcen zur Verfügung stellen, die Lilt angemessenerweise anfordert, damit die Dienstleistungen bereitgestellt werden können („Kundenmaterialien“). Der Kunde erteilt Lilt hiermit eine beschränkte Lizenz zur Nutzung aller Kundenmaterialien zum Zweck der Erbringung der Dienstleistungen. Der Kunde erkennt an und erklärt sich damit einverstanden, dass Lilt die Kundenmaterialien verwenden und sich auf diese verlassen kann, und dass Lilt keine Verantwortung und der Kunde die volle Verantwortung für die Richtigkeit oder Vollständigkeit der Kundenmaterialien trägt.

1.6. Einschränkungen der Kundenmaterialien. Der Kunde trägt die Verantwortung für den Inhalt der Kundenmaterialien und für die Art und Weise, wie er und seine Nutzer die Plattform zur Speicherung oder Verarbeitung von Kundenmaterialien nutzen. Abgesehen von den Vertraulichkeits- und Datensicherheitsverpflichtungen, die Lilt im Rahmen dieser Vereinbarung entstehen, trägt daher ausschließlich der Kunde die Verantwortung für die Einhaltung aller Gesetze, die für die Kundenmaterialien gelten. Dies gilt unter anderem auch, aber nicht ausschließlich, für Datenschutzgesetze. Sofern nicht von beiden Parteien schriftlich etwas anderes vereinbart wurde, darf der Kunde keine Kundenmaterialien übermitteln, die Sozialversicherungsnummern, Reisepassnummern, Führerscheinnummern oder ähnliche Kennungen, Kreditkarten- oder Debitkartendaten oder andere Informationen, die Datenschutz- und Sicherheitsgesetze unterliegen können, die zum Schutz der Daten gemäß Artikel 10 der Datenschutz-Grundverordnung 2016/679 (DSGVO) dienen, einschließlich Daten, die für die Zwecke der DSGVO unter Sonderkategorien fallen, oder vertrauliche personenbezogene Daten, die unter Gesetze wie zum Beispiel, aber nicht ausschließlich, den Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA), den Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA), den Health Information Technology for Economic and Clinical Health Act (HiTECH), den Family Educational Rights and Privacy Act von 1974 (FERPA) oder den Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) fallen, enthalten. Außerdem sind die Dienstleistungen nicht für Personen unter 13 Jahren gedacht und dürfen nicht von ihnen genutzt werden. Der Kunde muss sicherstellen, dass alle Nutzer über 13 Jahre alt sind. Lilt macht keine Zusicherungen, dass die Dienstleistungen sich zur Verarbeitung von Informationen eignen, die anderen als den hier beschriebenen Datenschutz- und Sicherheitsgesetzen, zum Beispiel solchen zum Schutz vertraulicher personenbezogener Daten oder zur Erfüllung von gesetzlichen Vorschriften oder Compliance-Anforderungen, die unter Umständen für die Kundenmaterialien gelten, unterliegen.

2.                   Änderungsprozess. Wenn eine Partei eine Änderung eines Bestelldokuments vorschlägt, muss diese Partei dies schriftlich tun und die andere Partei wird diese Änderung in angemessener Weise und in gutem Glauben prüfen und mit der vorgeschlagenden Partei diskutieren („Änderungsauftrag“). Lilt wird den Kunden über die Kosten für eine solche Änderungsauftrag informieren und ein Änderungsauftrag gilt erst dann als wirksam, wenn entweder der Änderungsauftrag oder ein geändertes Bestelldokument von beiden Parteien ausgefertigt wird. Wenn kein Änderungsauftrag oder geändertes Bestelldokument ausgefertigt wird, setzt jede Partei ihre Arbeit weiterhin unter dem unveränderten Bestelldokument fort. Keine der Parteien wird die Zustimmung zu einem Änderungsauftrag oder Bestelldokument unangemessen verweigern. Der Kunde trägt die Kosten im Zusammenhang mit Änderungen, die gemäß einem Änderungsauftrag und/oder einem geänderten Bestelldokument vorgenommen werden.

3.     Die Plattform.

3.1.      Plattformbeschreibung. Lilt ist außerdem Eigentümer und Betreiber eines Tools für künstliche Intelligenz und eines online gehosteten Dienstes, der Kunden bei der Übersetzung von Dokumenten und anderen Informationen unterstützt (die „Plattform“). Sofern auf einem Bestelldokument angegeben, nutzen der Kunde und seine autorisierten Mitarbeiter und Auftragnehmer, die zugunsten des Kunden arbeiten („Nutzer“), die Plattform zur Bereitstellung der Kundenmaterialien an Lilt und um die Leistungen von Lilt zu erhalten.

3.2.      Support. Lilt wird kommerziell vernünftige Anstrengungen unternehmen, um grundlegende technische Unterstützung für die Plattform zu bieten („Support-Dienstleistungen“).

3.3.      Nutzungseinschränkungen. Der Kunde stimmt zu, dass er Dritten oder Nutzern der Plattform nicht gestatten wird, die Plattform direkt oder indirekt zu nutzen, um (i) Personen zu belästigen, zu bedrohen, zu verkörpern oder einzuschüchtern; (ii) Inhalte hochzuladen, zu posten, E-Mails zu senden, zu übertragen oder anderweitig für Inhalte zur Verfügung zu stellen, die rechtswidrig, schädlich, bedrohlich, missbräuchlich, belästigend, quälend, diffamierend, vulgär, obszön, verleumderisch sind, die Datenschutzrechte anderer verletzen, hasserfüllt oder rassistisch, ethnisch oder anderweitig anstößig sind, oder eine unberechtigte Offenlegung vertraulicher oder proprietärer Informationen oder Geschäftsgeheimnisse vornimmt; (iii) gegen das geistige Eigentum, die Publizität, die Privatsphäre oder andere Rechte Dritter zu verstoßen; (iv) gegen geltendes Recht, eine Regel oder eine Regulierung zu verstoßen; (v) unaufgeforderte oder unautorisierte Werbung, Werbematerialien, „Junk-Mail“, „Spam“, „Kettenbriefe“, „Pyramidenprogramme“, „Partner-Links“ oder jede andere Form der Aufforderung hochzuladen, zu posten, zu senden, zu übertragen oder anderweitig zur Verfügung zu stellen; (vi) irgendwelche Würmer oder Viren oder einen Code zerstörerischer Natur zu übertragen; (vii) die Plattform zu behindern oder zu beschädigen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Verwendung von Viren, Cancelbots, Trojanischen Pferden, schädlichem Code, Ping-Flut-Attacken, Denial-of-Service-Angriffen, Paket- oder IP-Spoofing, gefälschtem Routing oder gefälschten E-Mail-Adressinformationen oder ähnlichen Methoden oder Technologien; (viii) die Robots-Exclusion-Standard-Protokolle von Lilt zu umgehen, den Betrieb der Plattform beeinträchtigen oder die Lilt-Infrastruktur unangemessen oder unverhältnismäßig belasten; oder (ix) eine Zugehörigkeit, ein Sponsoring oder eine Befürwortung seitens Lilt zu behaupten oder zu suggerieren. Darüber hinaus stimmt der Kunde zu, dass er Dritten oder Nutzern der Plattform nicht gestatten wird, direkt oder indirekt (a) abgeleitete Arbeiten auf der Grundlage der Plattform zu ändern, zu übersetzen, zu kopieren oder zu erstellen, (b) zu deassemblieren, rückzukompilieren, rückzuentwickeln, zu dekompilieren oder anderweitig zu versuchen, den Objektcode, den Quellcode, nicht-öffentliche APIs oder zugrundeliegende Ideen oder Algorithmen der Plattform herauszufinden, außer in dem Ausmaß, in dem diese Beschränkung gesetzlich verboten ist, (c) die Plattform zu lizenzieren, unterlizenzieren, wiederzuverkaufen, zu vermieten, zu verleasen, zu transferieren, abzutreten, zu verteilen, zeitlich festgelegt zu teilen oder anderweitig kommerziell zu verwerten oder die Plattform Dritten zur Verfügung zu stellen, (d) Urheberrechte, Markenzeichen oder andere Eigentumsvermerke, Legenden oder Lilt-Branding in oder auf der Plattform zu entfernen oder unkenntlich zu machen, (e) die Plattform zu testen, zu evaluieren, oder die Plattform anderweitig mit Produkten, die mit den Produkten von Lilt konkurrieren, zu nutzen; (f) zu versuchen, unberechtigten Zugriff auf Teile der Plattform zu erhalten, zu stören, zu schädigen oder zu unterbrechen, oder (g) die Plattform zu nutzen oder auf die Plattform zuzugreifen, um Produkte oder Dienstleistungen zu erstellen, die mit der Plattform konkurrieren, oder einen Dritten dabei zu unterstützen.

3.4.      Kundenverpflichtungen. Der Kunde wird (a) für die Einhaltung dieser Vereinbarung, Dokumentationen und Bestelldokumente durch den Nutzer verantwortlich sein, (b) für die Genauigkeit, Qualität und Rechtmäßigkeit der Kundenmaterialien, einschließlich der Mittel, mit denen der Kunde Kundenmaterialien erworben hat, (c) kommerziell angemessene Anstrengungen zu unternehmen, um unberechtigten Zugriff auf oder die Nutzung der Plattform zu verhindern, und Lilt unverzüglich über einen solchen unberechtigten Zugriff oder Nutzung zu informieren, und (d) für die Sicherheit und Vertraulichkeit der Passwörter und Anmeldedaten in seinem Besitz. Jegliche Nutzung der Plattform unter Verstoß gegen die vorstehenden Bedingungen durch Kunden oder Nutzer, die nach Ansicht von Lilt die Sicherheit, Integrität oder Verfügbarkeit der Dienstleistungen von Lilt bedroht, kann zu einer sofortigen Aussetzung der Bereitstellung der Dienstleistungen und des Zugriffs auf die Plattform führen. Lilt wird jedoch unter den gegebenen Umständen kommerziell angemessene Anstrengungen unternehmen, um den Kunden zu benachrichtigen und ihm die Möglichkeit zu geben, diese Verletzung oder Bedrohung vor einer derartigen Aussetzung zu beheben.

3.5.      Entfernung von Kundenmaterialien. Wenn der Kunde oder Lilt eine Mitteilung erhält, dass die Kundenmaterialien gelöscht, geändert und/oder deaktiviert werden müssen, um zu vermeiden, dass gegen geltendes Recht, Rechte Dritter oder den oben genannten Abschnitt „Nutzungseinschränkungen“ verstoßen wird, so wird der Kunde dies unverzüglich veranlassen. Wenn der Kunde diese Maßnahmen nicht ergreift, kann Lilt die entsprechenden Kundenmaterialien entfernen, bis die mögliche Rechtsverletzung geklärt ist. Auf Wunsch von Lilt wird der Kunde die Löschung und die Einstellung der Nutzung schriftlich bestätigen und Lilt wird dazu ermächtigt, eine Kopie dieser Bestätigung jedem derartigen Drittantragsteller oder einer Regierungsbehörde bereitzustellen, falls erforderlich.

3.6.      Eigentumsrechte an der Dienstleistung. Lilt besitzt alle Rechte, Titel und Interessen an und für die Plattform sowie alle Updates, Aktualisierungen, Fehlerbehebungen, Änderungen, Patches oder andere Modifikationen an den vorstehenden oder abgeleiteten Werken des vorstehenden Teils, einschließlich aller damit verbundenen Rechte an geistigem Eigentum darin. Dem Kunden werden im Rahmen dieser Vereinbarung keine anderen Rechte als die hierin ausdrücklich dargelegten Rechte gewährt. Um Zweifel auszuschließen, hat der Kunde keinen Anspruch auf eine Kopie der Software, die der Dienstleistung zugrunde liegt.

3.7.      Benutzerinformation. Um die Plattform nutzen zu können, müssen der Kunde und seine Nutzer Benutzerinformationen und andere Informationen zur Verfügung stellen, um auf die Plattform zuzugreifen. Der Kunde gewährt Lilt und seinen Unterauftragnehmern das Recht, die mit dem Konto des Kunden verbundenen Informationen zu speichern, zu verarbeiten und abzurufen, wie z. B. Benutzername und Passwort sowie alle persönlich identifizierbaren Informationen, einschließlich, ohne Einschränkung, Benutzernamen und E-Mail-Adressen, Tätigkeit des Nutzers und der Branche, in der der Nutzer arbeitet, („Benutzerinformationen“), die Lilt im Zusammenhang mit der Nutzung der Plattform durch den Kunden zur Verfügung gestellt werden. Der Kunde versichert und garantiert, dass er von seinen Nutzern ausdrücklich schriftliche Zustimmung dazu erhalten hat, Benutzerinformationen an Lilt zu übertragen und die Benutzerinformationen zu verarbeiten, wie dies durch die Nutzung der Plattform durch den Nutzer vorgesehen ist. Der Kunde (im Namen seiner Nutzer) gewährt Lilt das Recht auf den Zugriff auf die Benutzerinformationen sowie auf ihre Nutzung, Verarbeitung, Vervielfältigung, Verbreitung, Ausführung und gestattet ihm, diese zu exportieren und anzuzeigen, allerdings nur, insofern dies angemessenerweise erforderlich ist, (a) um dem Kunden die Dienstleistungen und die Plattform bereitzustellen (einschließlich der Übermittlung von Benutzerinformationen an uns); (b) um Probleme mit der Plattform, der Sicherheit, dem Support oder der Technik zu verhindern oder zu beheben; (c) soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist; und (d) mit ausdrücklicher schriftlicher Genehmigung des Kunden.

3.8.      Plattformdaten. Während Lilt die Plattform betreibt, sammelt Lilt Daten in Bezug auf die Leistung der Plattform und Maßnahmen des Betriebs der Plattform („Plattformdaten“). Ungeachtet anderslautender Bestimmungen in dieser Vereinbarung und vorausgesetzt, dass keine personenbezogenen Daten des Kunden an Dritte weitergegeben werden, stimmen die Parteien zu, dass es Lilt frei steht, die Plattformdaten zur Verbesserung der Plattform und der Dienstleistungen zu nutzen. Lilt besitzt alle Rechte, Titel und Interessen für und an solchen Plattformdaten. Zur Klarstellung, dieser Abschnitt gibt Lilt nicht das Recht, den Kunden als Quelle für Plattformdaten zu identifizieren.

3.9.      Beta-Produkte. Lilt kann dem Kunden gelegentlich neue Dienstleistungen oder neue Funktionen seiner bestehenden Plattform zur Bewertung und Prüfung zur Verfügung stellen (jeweils ein „Beta-Produkt(e)“). Beta-Produkte werden nur Kunden zur Verfügung gestellt, die zustimmen, entweder schriftlich (per E-Mail akzeptabel) oder über die Plattform, diese Prodfukte zu testen. Um Zweifel auszuschließen, ob der Kunde die Beta-Produkte nutzen möchte, unterliegt vollständig der Kontrolle des Kunden. Wenn der Kunde sich für die Nutzung eines Beta-Produkts entscheidet, versteht der Kunde und stimmt zu, dass Beta-Produkte auf einer „WIE BESEHEN“ und „WIE VERFÜGBAR“ Basis und ohne Gewährleistungen, Entschädigungen oder Support-Verpflichtungen jeglicher Art zur Verfügung gestellt werden.

4.     Zahlungsverpflichtungen.

4.1.      Gebühren. Der Kunde wird alle Gebühren zahlen, die auf einem Bestelldokument angegeben sind („Gebühren“). Sofern in einem Bestelldokument nichts anderes angegeben ist, werden alle Gebühren in US-Dollar gezahlt. Zahlungsverpflichtungen sind nicht stornierbar und – sofern nicht ausdrücklich in dieser Vereinbarung angegeben – nicht erstattungsfähig. Lilt kann seine Gebühren ändern oder neue Gebühren nach eigenem Ermessen einführen; neue oder revidierte Gebühren werden jedoch erst mit der Verlängerung eines Abonnementzeitraums wirksam („Verlängerungszeitraum“).

4.2.      Zahlungen. Lilt wird dem Kunden die Gebühren und andere anwendbare Gebühren (z. B. Banküberweisungsgebühren) in Übereinstimmung mit dem geltenden Bestelldokument in Rechnung stellen. Sofern auf dem Bestelldokument nichts anderes angegeben ist, verpflichtet sich der Kunde, alle Rechnungen, die gemäß dieser Vereinbarung eingereicht werden, nach Erhalt dieser Rechnung zu bezahlen. Alle Informationen, die der Kunde im Zusammenhang mit einem Kauf, einer Transaktion oder einem Geldtausch bereitstellt, müssen korrekt, vollständig und aktuell sein. Wenn der Kunde ein Bestelldokument bei einem Wiederverkäufer ausgeführt hat, wird der Kunde diesen Wiederverkäufer (und nicht Lilt) gemäß den Bedingungen dieses Bestelldokuments bezahlen. Ungeachtet des Vorstehenden, versteht der Kunde und erklärt sich damit einverstanden, dass Lilt das Recht hat, die Bereitstellung der Dienstleistungen einzustellen, und das Recht des Kunden, die Plattform zu nutzen und auf sie zuzugreifen, auszusetzen und diese Vereinbarung durch Mitteilung an den Kunden zu kündigen, wenn der Kunde den Wiederverkäufer nicht in Übereinstimmung mit dem entsprechenden Bestelldokument bezahlt.

4.3.      Steuern. Die im Bestelldokument angegebenen Gebühren verstehen sich ausschließlich aller Steuern, Abgaben, Zölle oder ähnlicher staatlicher Veranlagungen jeglicher Art, einschließlich der Mehrwert-, Umsatz-, Nutzungs- oder Quellensteuer, die von einer Gerichtsbarkeit erhoben werden (zusammen als „Steuern“ bezeichnet). Der Kunde ist für die Zahlung aller Steuern im Zusammenhang mit seinen Käufen verantwortlich, mit Ausnahme jener Steuern, die auf dem Nettoeinkommen von Lilt beruhen.

4.4.      Zahlungsverzug. Wenn der Kunde Rechnungen gemäß diesem Abschnitt „Zahlungspflichten“ nicht bezahlt und Lilt den Kunden von der Nichtzahlung in Kenntnis setzt, und ihm zehn (10) Tage (ab dem Tag der Mitteilung) Zeit gibt, um die überfälligen Beträge in voller Höhe zu überweisen, kann Lilt: (a) den Zugang des Kunden zur Plattform aussetzen oder die Dienstleistungen einstellen, bis die überfälligen Rechnungen beglichen sind, und (b) eine Finanzierungsgebühr für diese überfälligen Beträge in Höhe von 1,5 % pro Monat auf den ausstehenden Saldo oder den gesetzlich zulässigen Höchstbetrag, je nachdem, welches niedriger ist, erheben.

4.5 Zahlungsstreitigkeiten. Wenn der Kunde der Ansicht ist, Lilt dem Kunden eine flasche Rechnung gestellt hat, muss der Kunde sich vor dem Fälligkeitsdatum der Rechnung mit Lilt in Verbindung setzen, um eine Korrektur oder eine Gutschrift zu erhalten. Lilt macht von seinen Rechte im oben genannten Abschnitt „Nichtzahlung“ keinen Gebrauch, wenn der Kunde die anwendbaren Gebühren angemessen und in gutem Glauben bestreitet und gewissenhaft an der Beilegung der Streitigkeit mitwirkt.

4.6.       Kosten. Wenn Lilt Kosten und Ausgaben im Zusammenhang mit der Erbringung der Dienstleistungen entstehen, werden diese Kosten und Ausgaben auf dem entsprechenden Bestelldokument angegeben. Lilt stellt dem Kunden diese Kosten und Ausgaben wie im jeweiligen Bestelldokument angegeben in Rechnung, oder, falls kein Zeitplan für die Rechnungsstellung angegeben ist, kann Lilt dem Kunden diese Kosten und Ausgaben monatlich nachträglich in Rechnung stellen, oder wie von Lilt anderweitig angemessen festgelegt. Die Rechnungen von Lilt für Kosten und Aufwendungen, die der Kunde schuldet, werden vom Kunden gemäß dem oben genannten Abschnitt „Zahlungsverpflichtungen“ bezahlt. Alle Kosten werden auf einer Durchlaufbasis berechnet.

5. Datenverarbeitung. Lilt verarbeitet alle Benutzerinformationen und Kundenmaterialien, die der Kunde Lilt zur Verfügung stellt, in Übereinstimmung mit dem Addendum zur Datenverarbeitung von Lilt, der auf diese Vereinbarung verweist, sofern es von den Parteien gesondert abgeschlossen wurde („Vereinbarung zur Datenverarbeitung“). Wenn ein Konflikt zwischen dieser Vereinbarung und dem Addendum zur Datenverarbeitung besteht, gilt das Addendum zur Datenverarbeitung nur für diesen Konflikt.

6. Vertraulichkeit.

6.1. Definition. Jede Partei (die „Empfangende Partei“) versteht, dass die andere Partei (die „Offenlegende Partei“) geschäftliche, technische oder finanzielle Informationen in Bezug auf die Geschäftstätigkeit der offenlegenden Partei offenlegen kann, die angesichts der Natur der Informationen und der Umstände der Offenlegung angemessen vertraulich zu betrachten sind (im Folgenden als „Vertrauliche Informationen“ der Offenlegenden Partei bezeichnet). Die vertraulichen Informationen von Lilt umfassen nicht-öffentliche Informationen in Bezug auf Funktionen, Funktionalität und Leistung der Dienstleistungen und der Plattform. Die vertraulichen Informationen des Kunden umfassen die Benutzerinformationen und Kundenmaterialien. Diese Vereinbarung und die Informationen in allen Bestelldokumenten werden als vertrauliche Informationen beider Parteien angesehen. Ungeachtet der oben genannten Informationen umfassen vertrauliche Informationen keine Informationen, die (a) der Öffentlichkeit zugänglich sind oder allgemein zugänglich werden, ohne dass eine Verpflichtung der offen legenden Partei verletzt wird; (b) der Empfangenden Partei vor ihrer Offenlegung durch die Offenlegende Partei ohne Verletzung einer Verpflichtung gegenüber der Offenlegenden Partei bekannt waren; (c) von einer dritten Partei bezogen werden, ohne dass eine Verpflichtung gegenüber der Offenlegenden Partei verletzt wird; oder (d) von der Empfängerpartei unabhängig entwickelt wurde, ohne die vertraulichen Informationen der offenlegenden Partei zu nutzen oder sich darauf zu beziehen.

6.2. Schutz und Nutzung vertraulicher Informationen. Die Empfangende Partei wird (a) die vertraulichen Informationen der Offenlegenden Partei mit der gleichen Sorgfalt schützen, mit der sie ihre eigenen vertraulichen oder proprietären Informationen von gleicher Bedeutung schützt, aber in jedem Fall mit einem angemessenen Maß an Sorgfalt, (b) sich bemühen, den Zugang zu den vertraulichen Informationen auf diejenigen Mitarbeiter, Partnerunternehmen, Unterauftragnehmer (wie in der oben genannten Vereinbarung zur Datenverarbeitung beschrieben), Agenten, Beratern, Rechtsberater, Finanzberater, und Auftragnehmer („Vertreter“) zu beschränken, die diese Informationen im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung kennen müssen und die an Geheimhaltungs- und Nichtnutzungspflichten ebenso gebunden sind und die vertraulichen Informationen der Offenlegenden Partei ebenso so schützen wie die Bedingungen dieser Vereinbarung; (c) außer in den hierin ausdrücklich genannten Fällen, sich bemühen, ohne vorherige schriftliche Zustimmung der Offenlegenden Partei keine vertraulichen Informationen der Partei an Dritte weiterzugeben; und (d) die vertraulichen Informationen der Offenlegenden Partei nicht für andere Zwecke als zur Erfüllung ihrer Verpflichtungen aus dieser Vereinbarung zu nutzen. Keine der Parteien wird durch oben genanntes daran gehindert, vertrauliche Informationen an potenzielle Investoren oder Erwerber weiterzugeben; vorausgesetzt, dass diese an die üblichen Geheimhaltungspflichten gebunden sind.

6.3. Erzwungener Zugriff oder Offenlegung. Die Empfängerpartei kann auf vertrauliche Informationen der offenlegenden Partei zugreifen oder diese offenlegen, wenn es gesetzlich vorgeschrieben ist; vorausgesetzt, dass die Empfängerpartei die offenlegende Partei vorab über den gezwungenen Zugang oder die Offenlegung informiert (soweit gesetzlich zulässig) und eine angemessene Unterstützung zur Verfügung stellt, auf Kosten der offenlegenden Partei, wenn die offenlegende Partei den Zugang oder die Offenlegung anfechten möchte.

6.4. Feedback. Der Kunde kann von Zeit zu Zeit Vorschläge, Kommentare oder anderes Feedback in Bezug auf die Dienstleistungen oder die Plattform („Feedback“) abgeben. Um Zweifel auszuschließen, bezieht sich Feedback nur auf Vorschläge, Kommentare oder anderes Feedback, das Lilt speziell in Bezug auf die Dienstleistungen oder die Plattform zur Verfügung gestellt wird und enthält keine Benutzerinformationen. Möglicherweise möchte Lilt Feedback in Dienstleistungen oder die Plattform einbinden und diese Klausel bietet Lilt die erforderliche Lizenz für diesen Zweck. Der Kunde gewährt uns hiermit und Lilt tritt ein gebührenfreies, weltweites, unbefristetes, unwiderrufliches, vollständig übertragbares und unterlizenzierbares Recht und die Lizenz zur Nutzung, Offenlegung, Reproduktion, Änderung, Erstellung von abgeleiteten Werken, Verteilung, Darstellung und anderweitige Verbreitung und Verwertung eines Feedbacks ab, ohne Verpflichtung oder Einschränkung, außer dass Lilt den Kunden nicht als Verfasser dieses Feedbacks identifiziert.

7. Gewährleistungen und Haftungsausschluss.

7.1. Die Garantien von Lilt. Lilt versichert und garantiert, dass (i) Lilt alle landesweit, bundesstaatlich und regional geltenden Gesetze und Vorschriften der Vereinigten Staaten in Bezug auf die Geschäftstätigkeit von Lilt im Rahmen dieser Vereinbarung und alle geltenden Gesetze der Vereinigten Staaten und der Europäischen Union in Bezug auf die Verarbeitung und Nutzung von Benutzerinformationen einhalten wird; (ii) Lilt die Dienstleistungen und Support-Dienstleistungen auf professionelle und fachmännische Weise erbringen word, und (iii) die Performance der Plattform in allen wesentlichen Aspekten mit den Angaben in der Dokumentation übereinstimmt, die Lilt den Kunden in Bezug auf die Plattform zur Verfügung stellt („Dokumentation“). Wenn die Dienstleistungen oder die Plattform nicht gemäß der oben genannten Garantie bereitgestellt werden, wird der Kunde Lilt unverzüglich benachrichtigen, und Lilt wird kommerziell angemessene Anstrengungen unternehmen, um diese Nichteinhaltung zu korrigieren; wenn Lilt nicht in der Lage ist, die Dienstleistungen neu zu gestalten oder die Plattform zu reparieren, um der oben genannten Garantie innerhalb einer angemessenen Frist nachzukommen, wird Lilt diese Vereinbarung kündigen und dem Kunden eine anteilige Rückerstattung der nicht genutzten vorausbezahlten Gebühren gewähren. Das vorstehende Rechtsmittel ist das alleinige Rechtsmittel des Kunden und die alleinige Verantwortung von Lilt, wenn Lilt gegen Unterabschnitte (ii) oder (iii) dieses Abschnitts „Garantien von Lilt“ verstößt.

7.2. Gegenseitige Gewährleistungen. Beide Parteien versichern und gewährleisten, dass sie diese Vereinbarung rechtmäßig abgeschlossen haben und dass sie die rechtliche Befugnis dafür haben.

7.3. Kundengarantien. Der Kunde versichert und garantiert, dass (i) er alle Rechte erhalten hat, die (gesetzlich oder auf andere Weise) erforderlich sein können, um Kundenmaterialien oder Benutzerinformationen wie in dieser Vereinbarung vorgesehen, zu übertragen, zu posten, zu übermitteln und zu nutzen; und (ii) dass die Kundeninformationen und deren Nutzung durch Lilt gemäß dieser Vereinbarung und die Dienstleistungen weder gegen Gesetze verstoßen noch die Rechte Dritter verletzen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf geistiges Eigentum oder Datenschutzrechte.

7.4. Haftungsausschluss. AUSSER WIE AUSDRÜCKLICH FÜR DIE OBIGEN BEREICHE BESTIMMT WERDEN DIE DIENSTLEISTUNGEN, DIE PLATTFORM UND ALLE ANDEREN DIENSTE VON LILT UND ALLE DAMIT VERBUNDENEN KOMPONENTEN UND INFORMATIONEN AUF EINER „WIE GESEHEN“ UND „WIE VERFÜGBAR“ BASIS OHNE GARANTIEN JEGLICHER ART ZUR VERFÜGUNG GESTELLT UND LILT LEHNT AUSDRÜCKLICH JEGLICHE UND ALLE GARANTIEN AB, OB AUSDRÜCKLICH ODER IMPLIZIERT, EINSCHLIESSLICH DER IMPLIZIERTEN GARANTIEN FÜR MARKTGÄNGIGKEIT, TITELRECHTE; EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK UND NICHTVERLETZUNG. DER KUNDE ERKENNT AN, DASS LILT NICHT GARANTIERT, DASS DIE PLATTFORM ODER DER ZUGRIFF DARAUF UNUNTERBROCHEN, FRISTGERECHT, SICHER ODER FEHLERFREI IST. IN EINIGEN GERICHTSBARKEITEN IST DER HAFTUNGSAUSSCHLUSS BESTIMMTER ARTEN VON GARANTIEN NICHT ZULÄSSIG; DIE VORSTEHENDEN HAFTUNGSAUSSCHLÜSSE GELTEN NICHT; SOWEIT DIES NACH GELTENDEM RECHT VERBOTEN IST.

8. Schadensersatzansprüche.

8.1. Schadensersatzansprüche von Lilt. Lilt wird den Kunden, seine verbundenen Unternehmen und ihre jeweiligen Benutzer, leitenden Angestellten, Direktoren und Mitarbeiter gegen jegliche Ansprüche oder Klagen von Drittparteien verteidigen, die gegen den Kunden oder seine verbundenen Unternehmen geltend gemacht werden, soweit (i) ihnen die Behauptung zugrunde liegt, die Plattform verletze geistige Eigentumsrechte dieser Drittparteien (Patente, Gebrauchsmuster, Geschmacksmusterrechte, Urheberrechte und Markenzeichen oder andere Rechte an geistigem Eigentum) und (ii) sie auf einen Verstoß gegen diese Vereinbarung durch grobe Fahrlässigkeit, Betrug oder vorsätzliches Fehlverhalten von Lilt zurückzuführen ist, und Lilt verpflichtet sich zur Begleichung aller Abfindungszahlungen, die sich auf die vorstehend genannten Verpflichtungen beziehen, wenn Lilt diesen in einem schriftlichen, von einem leitenden, von Lilt hierzu ermächtigten Angestellten unterzeichneten Dokument zustimmt oder die klagende Drittpartei vor einem zuständigen Gericht in einem rechtskräftigen Urteil Recht erhalten hat. Die vorstehenden Verpflichtungen gelten nicht in Bezug auf (a) die Plattform oder Teile oder Komponenten der Plattform, die nicht von Lilt bereitgestellt werden, (b) die Plattform oder Teile oder Komponenten der Plattform, die mit anderen Produkten kombiniert werden, Prozesse oder Materialien, die von Lilt oder der Dokumentation nicht angemessen berücksichtigt werden, (d) die Nutzung der Plattform durch den Kunden, nachdem Lilt entweder eine nicht-verletzende Anwendung oder eine Aktualisierung der Plattform zur Nicht-Verletzung, bereitgestellt hat, (c) die Nutzung der Plattform durch den Kunden, die nicht in Übereinstimmung mit dieser Vereinbarung oder der Dokumentation steht.

8.2. Schadensersatzansprüche des Kunden. Der Kunde wird Lilt und seine leitenden Angestellten, Direktoren und Mitarbeiter gegen Ansprüche oder Klagen Dritter verteidigen, die gegen Lilt geltend gemacht werden, soweit sie auf der Grundlage von (a) der Behauptung beruhen, dass die Kundenmaterialien die geistigen Eigentumsrechte dieses Dritten verletzen, oder gegen geltendes Recht, Regel, Regulierung, oder das Recht Dritter einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Recht auf Privatsphäre, oder (b) die Verletzung dieser Vereinbarung durch den Kunden, die durch grobe Fahrlässigkeit, Betrug oder vorsätzliches Fehlverhalten des Kunden oder eines Nutzers verursacht wurde, und der Kunde verpflichtet sich, alle Zahlungen in Bezug auf die vorstehenden Entschädigungspflichten zu zahlen, denen der Kunde in einem von einem bevollmächtigten Vertreter des Kunden unterzeichneten Schreiben zustimmt, oder endgültige Urteile, die dem Drittkläger von einem zuständigen Gericht zugesprochen wurden.

8.3. Verfahren. Die Verpflichtungen der einzelnen Parteien gemäß diesem Abschnitt „Schadensersatzansprüche“ setzen voraus, dass die Partei („Entschädigte Partei“), die einen Anspruch der anderen Partei („Entschädigende Partei“) abwehren und regeln lassen will, (a) die Entschädigende Partei unverzüglich schriftlich von einem Anspruch in Kenntnis setzt, (b) der entschädigenden Partei die alleinige Kontrolle über die Verteidigung und die Beilegung des Anspruchs gewährt und (c) der entschädigenden Partei angemessene Informationen und Hilfe bei der Verteidigung oder Beilegung des Anspruchs auf Kosten der entschädigenden Partei zur Verfügung stellt. Ungeachtet anderslautender Aussagen in dieser Vereinbarung beschränken sich die jeweiligen Verpflichtungen einer Partei in den obigen Abschnitten „Schadensersatzansprüche von Lilt“ und „Schadensersatzansprüche des Kunden“ darauf, dass die zur Entschädigungszahlung verpflichtete Partei die Zahlung der Anwaltskosten für die von der entschädigenden Partei verschuldete Klage der Drittpartei und (i) die Zahlung von jeglichen Abfindungen, denen die zur Entschädigungszahlung verpflichtete Partei in einem von einem bevollmächtigten Vertreter der entschädigenden Partei unterzeichneten Schreiben zustimmt oder (ii) die dem Drittkläger von einem zuständigen Gericht zugesprochen wurden, übernimmt.

8.4. Optionen. Wenn gegen die Nutzung der Plattform durch den Kunden tatsächlich oder nach Einschätzung von Lilt voraussichtlich Klage wegen eines Rechtsverstoßes erhoben wird, steht es Lilt frei, auf eigene Kosten (a) dem Kunden weiterhin Nutzungs- und Zugangsrechte für die Plattform zu sichern, wie in diesem Dokument dargelegt, (b) die Plattform so zu ändern, dass kein Verstoß mehr besteht, (c) die Plattform durch eine Anwendung zu ersetzen, bei der kein Verstoß besteht und die im Wesentlichen die gleichen Funktionen erfüllt, oder, (d) wenn Lilt in alleinigem eigenem Ermessen feststellt, dass die Optionen (a)-(c) nicht wirtschaftlich sind, diese Vereinbarung zu kündigen und dem Kunden die nicht genutzten Gebühren für den Rest des laufenden Abonnementzeitraums anteilig zurückzuerstatten.

8.5. Einziges Rechtsmittel. UNGEACHTET ANDERS LAUTENDER BESTIMMUNGEN DIESER VEREINBARUNG LEGT DIESER ABSCHNITT „SCHADENSERSATZANSPRÜCHE“ DIE GESAMTE VERANTWORTUNG VON LILT UND DAS ALLEINIGE UND AUSSCHLIESSLICHE RECHTSMITTEL DES KUNDEN IN BEZUG AUF DIE VERLETZUNG VON GEISTIGEN EIGENTUMSRECHTEN IM RAHMEN DIESER VEREINBARUNG FEST.

9. Haftungsbeschränkung. UNGEACHTET ANDERS LAUTENDER BESTIMMUNGEN DIESER VEREINBARUNG, MIT AUSNAHME (I) DES VERSTOSSES DES KUNDEN GEGEN DIE ABSCHNITTE „Nutzungsbeschränkungen“ ODER „Kundenverantwortungen“ ODER (II) DER VERPFLICHTUNGEN DER JEWEILIGEN PARTEI GEMÄSS DEM ABSCHNITT „Schadensersatzansprüche“ BIS ZUM GRÖSSTMÖGLICHEN UMFANG, DER NACH ANWENDBAREM RECHT ZULÄSSIG IST; HAFTET KEINE PARTEI IN BEZUG AUF IRGENDEINE URSACHE, DIE MIT DIESER VEREINBARUNG IN ZUSAMMENHANG STEHT ODER SICH AUS DIESER VEREINBARUNG ERGIBT, UNABHÄNGIG DAVON OB ES SICH UM EINE KLAGE AUF DER GRUNDLAGE EINES VERTRAGS; EINER UNERLAUBTEN HANDLUNG (EINSCHLIESSLICH FAHRLÄSSIGKEIT UND GEFÄHRDUNGSHAFTUNG) ODER EINER ANDEREN RECHTSTHEORIE HANDELT, DIE JEDOCH FÜR (A) INDIREKTE, SPEZIELLE, ZUFÄLLIGE ODER FOLGENDE SCHÄDEN ENTSTEHEN, (B) JEGLICHE SCHÄDEN, DIE AUF DER NUTZUNG ODER DEM ZUGANG, UNTERBRECHUNG, VERZÖGERUNG ODER UNFÄHIGKEIT ZUR NUTZUNG DER PLATTFORM, ENTGANGENEN EINNAHMEN ODER GEWINNEN; VERZÖGERUNGEN; UNTERBRECHUNGEN ODER VERLUST VON DIENSTLEISTUNGEN, GESCHÄFT ODER FIRMENWERT; VERLUST ODER KORRUPTION VON DATEN, VERLUST AUFGRUND VON SYSTEM- ODER SYSTEMDIENSTFEHLERN, FEHLFUNKTIONEN ODER AUSFÄLLEN BASIEREN, ODER (C) SCHÄDEN, DIE INSGESAMT DIE VOM KUNDEN GEZAHLTEN ODER ZU ZAHLENDEN GEBÜHREN FÜR DIE DIENSTLEISTUNGEN ODER PLATTFORM; DIE GEGENSTAND DES ANSPRUCHS SIND; WÄHREND DES ZEITRAUMS VON ZWÖLF (12) MONATEN UNMITTELBAR VOR DEM EREIGNIS, DAS ZU SOLCHEN SCHÄDEN FÜHRT, ÜBERSTEIGEN. DIESE BESCHRÄNKUNGEN GELTEN, OB EINE PARTEI ÜBER DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN BERATEN WURDE ODER NICHT, UNGEACHTET VON EINEM AUSSCHLUSS VON WESENTLICHEN ZWECKEN EINES BEGRENZTEN RECHTSMITTELS.

10.   Laufzeit und Kündigung.

10.1.      Laufzeit und Verlängerung. Diese Vereinbarung wird mit Beginn des ersten Bestelldokuments in Kraft treten und für die Dauer jedes Bestelldokuments einschließlich aller Abonnement- und Verlängerungsfristen gültig bleiben. Die Beendigung dieser Vereinbarung hat keine Auswirkungen auf die zu diesem Zeitpunkt gültigen Bestelldokumente, die bis zur Beendigung oder zum Ablauf dieses Bestelldokuments weiterhin den Bedingungen dieser Vereinbarung unterliegen.

10.2.      Begründete Kündigung. Jede Partei kann diese Vereinbarung nach schriftlicher Benachrichtigung an die andere Partei kündigen, wenn die andere Partei diese Vereinbarung erheblich verletzt und diese Verletzung nicht innerhalb von dreißig (30) Tagen nach der schriftlichen Benachrichtigung der nicht verletzenden Partei behoben wird.

10.3.      Wirkung der Kündigung. Wenn der Kunde diese Vereinbarung aufgrund einer nicht behobenen wesentlichen Verletzung durch Lilt, wie oben angegeben, kündigt, wird Lilt dem Kunden anteilig alle nicht genutzten, im Voraus bezahlten Gebühren für die verbleibende Laufzeit des aktuellen Bestelldokuments zurückerstatten. Unbeschadet anderer Rechte oder Rechtsmittel, die Lilt zur Verfügung stehen, wird der Kunde bei einer Kündigung aus gutem Grund durch Lilt alle unbezahlten Gebühren für die verbleibende Laufzeit des aktuellen Bestelldokuments nach dem Datum des Inkrafttretens bezahlen. In keinem Fall entbindet eine Kündigung den Kunden von der Verpflichtung, alle an Lilt zu zahlenden Gebühren für den Zeitraum vor dem Datum des Inkrafttretens zu bezahlen. Bei einer Beendigung dieser Vereinbarung hat der Kunde dreißig (30) Tage Zeit, um auf die Plattform ausschließlich zum Zweck des Herunterladens oder Exports der Kundenmaterialien zuzugreifen. Nach diesem Zeitraum von dreißig (30) Tagen enden unverzüglich alle Rechte und Lizenzen, die Lilt in dieser Vereinbarung gewährt hat; der Kunde hat nicht länger das Recht, auf die Plattform zuzugreifen oder diese zu nutzen und Lilt wird die Bereitstellung der Dienstleistungen einstellen. Sofern nicht im Abschnitt „Kundenmaterialien“ oben nicht anderweitig gestattet, wird Lilt innerhalb von neunzig (90) Tagen nach einer Beendigung oder Ablauf dieser Vereinbarung die Benutzerinformationen und Kundenmaterialien des Kunden löschen.

10.4.      Fortbestehen. Die folgenden Abschnitte bleiben nach Beendigung oder Ablauf dieser Vereinbarung bestehen: „Plattformdaten“, „Zahlungsverpflichtungen“, „Vertraulichkeit“, „Haftungsausschluss“, „Schadensersatzansprüche“, „Haftungsbeschränkung“, „Laufzeit und Kündigung“, „Eigentum“ und „Allgemeine Bedingungen“.

11.   Eigentumsrecht.

11.1.      Eigentumsrechte des Kunden. Nach Zahlung aller Rechnungen für die Dienstleistungen von Lilt in voller Höhe, hat der Kunde alle Rechte, Titel und Interessen für und an den Leistungen. Der Kunde besitzt außerdem alle Rechte, Titel und Interessen an und für die Kundenmaterialien und Benutzerinformationen.

11.2.      Eigentumsrechte von Lilt. Lilt ist im Besitz von Fähigkeiten, Know-how, Methoden, Konzepten oder Techniken allgemeiner Natur, die während der Erbringung der Dienstleistungen im Rahmen dieser Vereinbarung oder Durchführung ähnlicher Arbeiten für andere oder Produkte für andere erworben, gewonnen oder erlernt wurden, und kann diese frei nutzen und einsetzen; eine Abtretung findet nicht statt. zu den „Fähigkeiten, Know-how, Methoden, Konzepte oder Techniken allgemeiner Natur“ gehören ohne Einschränkung auch Informationen, die in angemessener Weise bei ähnlichen Arbeiten für andere erworben werden konnten.

11.3.      Lilt Personal. Lilt ist für die professionelle Qualität, technische Genauigkeit und rechtzeitige Erfüllung der Dienstleistungen, die unter jeder Bestellung erbracht werden, verantwortlich, einschließlich der Art und Weise, in denen diese Dienstleistungen erbracht werden. Lilt bestimmt und ist allein verantwortlich für alle Angelegenheiten in Bezug auf die Vertragsbedingungen für Mitarbeiter, Subunternehmer und andere Personen, die von Lilt eingestellt, beauftragt oder beschäftigt werden (zusammenfassend „Lilt Personal“). Solche Angelegenheiten umfassen, sind aber nicht darauf beschränkt, Stunden, Löhne, Arbeitsbedingungen, Disziplin, Einstellung und Entlassung und andere Beschäftigungsbedingungen oder gesetzliche Anforderungen. Lilt hat volle und exklusive Leitung, Aufsicht und Kontrolle über das Lilt-Personal. Lilt hat alleinige Befugnisse, Lilt-Mitarbeiter zu disziplinieren und zu entlassen.

12.   Allgemeine Bedingungen.

12.1.    Publicity. Sofern der Kunde seine vorherige schriftliche Zustimmung erteilt, kann Lilt den Kunden identifizieren und den Namen, Logo, Markenzeichen oder Dienstleistungsmarken auf der Lilt-Website und den Marketingmaterialien von Lilt verwenden. Der Kunde und Lilt können sich außerdem abstimmen und vereinbaren, eine oder mehrere Pressemitteilungen zu veröffentlichen, in denen den Kunden mitgeteilt wird, warum der Kunde Lilt gewählt hat und wie der Kunde Lilt nutzen wird. Der Kunde wird die Teilnahme an einer Fallstudie, einem Webinar und anderen gemeinsamen Marketingaktivitäten sechs bis neun Monate nach der Bereitstellung prüfen.

12.2.    Einhaltung von Exportvorschriften. Die Plattform kann den Exportgesetzen und -vorschriften der Vereinigten Staaten von Amerika und anderer Rechtsgebiete unterliegen. Lilt und Kunde versichern, dass sie nicht auf einer Verbotsliste der Vereinigten Staaten oder anderer Länder genannt werden. Der Kunde wird nicht (und keinem Nutzer gestatten) (a) in einem Embargo-Land oder Embargo-Region auf eine Plattform zugreifen oder diese nutzen, oder (b) die Plattform unter Verletzung von Exportgesetzen oder -vorschriften nutzen, (c) Informationen an die Plattform übermitteln, die gemäß den U.S. International Traffic in Arms Regulations kontrolliert werden, und (d) die Plattform in Verbindung mit nuklearen, chemischen oder biologischen Waffen, Raketentechnik oder militärischen Endnutzungen nutzen oder übertragen. Der Kunde haftet vollständig für Geldbußen oder Strafen, die sich aus der Verletzung des Vorstehenden durch den Kunden ergeben.

12.3.    Höhere Gewalt. Mit Ausnahme der Zahlungsverpflichtungen des Kunden haften weder wir noch der Kunde für Ausfälle oder Verzögerungen bei der Erfüllung seiner Verpflichtungen aufgrund von Ereignissen, die außerhalb der angemessenen Kontrolle einer Partei liegen, wie z. B. Denial-of-Service-Angriffe, Ausfälle von Drittanbietern oder Dienstleistern, Streiks, Engpässen, Pandemien, Unruhen, Brände, höhere Gewalt, Krieg, Terrorismus und staatliche Maßnahmen.

12.4.    Änderungen. Der Kunde erkennt an, dass die Plattform ein auf Abonnements basierendes Online-Produkt ist und dass Lilt Änderungen an der bereitgestellten Plattform vornehmen kann, um ein verbessertes Kundenerlebnis zu gewährleisten. Bestimmte Richtlinien, die hierin erwähnt werden, können von Zeit zu Zeit nach einer angemessenen Benachrichtigung an den Kunden geändert werden, um Prozessverbesserungen oder sich ändernde Praktiken widerzuspiegeln. Lilt verpflichtet sich jedoch, dass solche Änderungen die Verpflichtungen von Lilt nicht erheblich verringern noch die Rechte des Kunden im Vergleich zu denjenigen, die in diesen Bedingungen zu Beginn des Abonnements des ersten von den Parteien abgeschlossenen Bestelldokuments wesentlich verringern.

12.5.    Beziehung der Parteien. Die Parteien sind unabhängige Auftragnehmer. Diese Vereinbarung stellt keine Partnerschaft, kein Franchise-, Gemeinschaftsunternehmen, Agentur-, Treuhand- oder Beschäftigungsverhältnis zwischen den Parteien her.

12.6.    Keine Drittbegünstigte. Es gibt keine Drittbegünstigte in dieser Vereinbarung; eine Person, die keine Vertragspartei dieser Vereinbarung darstellt. kann keine ihrer Bedingungen nach geltendem Recht durchsetzen.

12.7.    E-Mail-Kommunikation. Mitteilungen gemäß dieser Vereinbarung werden wie folgt bereitgestellt: (a) alle Mitteilungen in Bezug auf die Dienstleistungen werden per E-Mail versendet. Lilt kann sich stattdessen dafür entscheiden, den Kunden über die Plattform zu informieren, (b) Mitteilungen an Lilt müssen an dealdesk@lilt.com und legal@lilt.com gesendet werden, und (c) alle Mitteilungen an den Kunden werden an die E-Mail-Addresse(n) gesendet, die über die Plattform bereitgestellt werden. Mitteilungen gelten als ordnungsgemäß zugestellt (a) im Falle von Mitteilungen per E-Mail am Werktag nach ihrer Versendung und (b) im Falle von Mitteilungen über die Plattform am selben Tag.

12.8.    Ergänzungen und Verzichtserklärungen. Keine Änderung oder Ergänzung dieser Vereinbarung ist wirksam, es sei denn, sie wird schriftlich vorgenommen und von einem autorisierten Vertreter beider Parteien unterzeichnet. Kein Versagen oder Verzögerung durch eine Partei bei der Ausübung eines Rechts im Rahmen dieser Vereinbarung stellt einen Verzicht auf dieses Recht dar. Ein Verzicht im Rahmen dieser Vereinbarung ist nur dann wirksam, wenn er schriftlich erfolgt und von einem bevollmächtigten Vertreter der Partei unterzeichnet wird, von der angenommen wird, dass sie die Verzichtserklärung erteilt hat.

12.9.    Salvatorische Klausel. Diese Vereinbarung wird in dem nach geltendem Recht zulässigen Umfang durchgesetzt. Sollte irgendeine Bestimmung dieser Vereinbarung von einem zuständigen Gericht als rechtswidrig erklärt werden, wird die Bestimmung vom Gericht geändert und so ausgelegt, dass die Ziele der ursprünglichen Bestimmung im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang erreicht werden, und die übrigen Bestimmungen dieser Vereinbarung bleiben in Kraft.

12.10.  Abtretung. Keine Partei wird ihre Rechte oder Verpflichtungen aus dieser Vereinbarung im Rahmen des Gesetzes oder auf andere Weise abtreten oder delegieren, ohne die vorherige schriftliche Zustimmung der anderen Partei (die nicht unangemessen verweigert werden darf). Ungeachtet des Vorstehenden kann Lilt diese Vereinbarung in ihrer Gesamtheit (einschließlich aller Bestelldokumente) ohne Zustimmung des Kunden in Verbindung mit einer Fusion, einem Erwerb, einer Unternehmensreorganisation oder einem Verkauf aller oder im Wesentlichen aller Vermögenswerte von Lilt übertragen. Jegliche mutmaßliche Abtretung in Verletzung dieses Abschnitts ist ungültig. Vorbehaltlich des Vorstehenden ist diese Vereinbarung für die Parteien, ihre jeweiligen rechtlichen Nachfolger und zulässigen Aufgaben bindend und kommt ihnen zugute.

12.11.  Geltendes Recht und Gerichtsstand. Diese Vereinbarung und alle Streitigkeiten, die sich daraus ergeben oder damit zusammenhängen, unterliegen ausschließlich den Gesetzen des Staates Kalifornien, unter Ausschluss der Kollisionsnormen oder des Übereinkommens der Vereinten Nationen über den internationalen Warenkauf. Die Parteien erkennen an, dass es sich bei dieser Vereinbarung um eine Transaktion mit zwischenstaatlichem Handel handelt. Die bundesstaatlichen und Bundesgerichte mit Sitz in San Francisco County, Kalifornien, sind ausschließlich für alle Rechtsstreite zuständig, die sich aus oder in Zusammenhang mit diesem Vertrag oder seiner Formulierung, Auslegung oder Durchsetzung ergeben. Jede Partei stimmt hiermit zu, sich der ausschließlichen Zuständigkeit dieser Gerichte zu unterstellen. Außerdem verzichtet jede Partei auf das Recht eines Geschworenenverfahrens in Verbindung mit jeglichen Handlungen oder Rechtsstreiten, die sich in irgendeiner Weise aus diesem Vertrag ergeben oder damit zusammenhängen. Bei jeder Maßnahme oder jedem Verfahren zur Durchsetzung von Rechten im Rahmen dieses Vertrags hat die Vertragspartei, zu deren Gunsten das Gericht entscheidet, Anspruch auf Erstattung ihrer Kosten, einschließlich der Anwaltskosten.

12.12.   Gesamte Vereinbarung. Diese Vereinbarung, einschließlich aller referenzierten Seiten und Bestelldokumente, stellt die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien dar und ersetzt alle vorherigen und gleichzeitigen Vereinbarungen, Angebote oder Zusicherungen, schriftlich oder mündlich, in Bezug auf ihren Gegenstand. Ohne Einschränkung des Vorstehenden ersetzt diese Vereinbarung die Bedingungen eines Online-Vertrags, der vom Kunden oder von Nutzern elektronisch akzeptiert wird. Im Rahmen eines Konflikts oder einer Unstimmigkeit zwischen den Bestimmungen dieser Vereinbarung und anderen Dokumenten oder Seiten, auf die in dieser Vereinbarung verwiesen wird, gilt die folgende Vorrangordnung: (1) die Bedingungen eines Bestelldokuments, (2) diese Vereinbarung und (3) sofern hierin nicht ausdrücklich angegeben, andere Dokumente oder Seiten, auf die in dieser Vereinbarung verwiesen wird. Ungeachtet in diesem Dokument enthaltener Aussagen entgegengesetzten Inhalts werden keine in einem Auftrag, beim Onboarding eines Anbieters, in einem Webportal oder in anderen Begleitdokumenten zu Kundenbestellungen (außer Bestelldokumenten) angegebenen Bedingungen in diese Vereinbarung aufgenommen oder als Teil dieser Vereinbarung betrachtet, und alle derartigen Bedingungen sind null und nichtig.