Reisen und Gastgewerbe sind eine globale Branche, in der die Kundenerfahrung an erster Stelle ihres Erfolgs steht. Da Unternehmen in einer Vielzahl von Ländern und Sprachen tätig sind, müssen sie in der Lage sein, effektiv mit Kunden und Partnern auf der ganzen Welt zu kommunizieren. Schließlich kennt das Reisen keine Grenzen und spricht jede Sprache.
KI-Lösungen für Übersetzungen und Tools zur Generierung mehrsprachiger Inhalte werden in der Branche immer beliebter, da sie präzise, zeitnahe Übersetzungen mit minimalem Aufwand und kostenintensiven Optimierungen bereitstellen können. In diesem Blog-Beitrag werfen wir einen Blick auf reale Anwendungsfälle und stellen Best Practices für den Einstieg bereit.
Erste Schritte mit KI-Übersetzung für Ihr Reise- und Gastgewerbe (und 6 Best Practices, die Sie befolgen sollten)
Mit strategischer Planung und Implementierung können Unternehmen ihre Gewinne maximieren und gleichzeitig die Kosten durch die Verwendung von KI-Übersetzung minimieren. Hier sind drei Best Practices, die Sie beim Start beachten sollten:
Verstehen Sie Ihre Anforderungen: Bevor Sie sich für eine KI-Übersetzungslösung entscheiden, müssen Sie Ihre spezifischen Anforderungen verstehen. Berücksichtigen Sie Faktoren wie die Sprachen, die Sie übersetzen müssen, den Umfang der Dienstleistungen, die Sie verwenden möchten (Echtzeit-Übersetzungen, Dokumentübersetzungen usw.) und andere spezifische Funktionen, die Sie möglicherweise benötigen. Suchen Sie nach Lösungen, die Ihnen bei der Skalierung in Zukunft helfen werden, da Sie so das Übersetzungsvolumen schnell steigern können, ohne zusätzliche Kosten zu verursachen.
Verschiedene Übersetzungsmethoden verfügbar: Je nach Ihren individuellen Geschäftsanforderungen möchten Sie möglicherweise in eine Lösung investieren, die verschiedene Übersetzungsmethoden bietet. Bei LILT bieten wir sowohl Sofortige Übersetzung, die maschinelle Übersetzungen in Sekunden erstellt, als auch Geprüfte Übersetzung, die übersetzte Inhalte an LILT sendet, um sie von Menschen zu verifizieren. Wenn die Qualität der Inhalte Ihre Priorität ist, eignet sich die Geprüfte Übersetzung hervorragend für die Übersetzung von Inhalten. Wenn Geschwindigkeit oder eine schnelle Iteration erforderlich sind, ist Sofortige Übersetzung Ihre Lösung.
Lösungen sorgfältig bewerten: Bei der Bewertung verschiedener KI-Übersetzungslösungen ist es wichtig, sowohl Leistungsmetriken als auch Kostenaspekte zu berücksichtigen. Achten Sie auf Genauigkeitsraten, Latenzzeiten, Skalierbarkeitsoptionen sowie auf alle Beobachtbarkeitsfunktionen (z. B. Betrugserkennung), um KI-generierten Text in Datenlieferketten zu erkennen, die die Effektivität von In-Context-Learning untergraben können.
Nutzen Sie Konnektoren für Skalierbarkeit: Die Verwendung von Konnektoren oder Integrationen ist eine großartige Möglichkeit, um ein neues KI-Tool zu einem erschwinglichen Preis in Ihren Workflow einzubinden. Durch die automatische Integration in bestehende Systeme reduzieren Konnektoren nicht nur die Reibung, die normalerweise mit dem Hinzufügen eines neuen Tools verbunden ist, sondern eliminieren auch zusätzliche Schritte und erhöhen die Übersetzungseffizienz.
Erstellen Sie Inhalte mit generativer KI: Zusätzlich zu einer KI-Übersetzungslösung können Sie auch von der Kombination mit einem generativen KI-Tool profitieren, das Ihnen hilft, Inhalte von Grund auf neu zu erstellen. Diese Technologie ermöglicht es Unternehmen, schneller auf den Markt zu kommen und Inhalte zu liefern, die bei ihren Zielgruppen Anklang
finden.LILT bietet die Anwendung Create an, mit der regionale Teams schnell und direkt markengerechte Inhalte auf Unternehmensniveau in jeder Sprache erstellen können. Dank dieser App ist die kontextbezogene KI-Plattform von Lilt die erste und einzige existierende Plattform, die sowohl die Übersetzung als auch die Erstellung mehrsprachiger Inhalte bietet. Wenn Sie ein ähnliches generatives KI-Tool verwenden, sollten Sie die Best Practices befolgen, wenn Sie LLMs auffordern, Inhalte zu erstellen.Mitarbeiter schulen und Leistung überwachen: Durch die Implementierung von KI-Übersetzungstools können Reiseunternehmen ihre Mitarbeiter in die Lage versetzen, in mehreren Sprachen zu kommunizieren, ohne dass spezialisiertes Personal eingestellt werden muss.
Sobald eine KI-Übersetzungslösung ausgewählt und in bestehende Systeme oder Workflows integriert wurde, ist es wichtig sicherzustellen, dass die Mitarbeiter verstehen, wie sie korrekt verwendet wird. Die Schulung sollte beinhalten, wie Sie auf das Tool selbst zugreifen und wie Sie die Ergebnisse seiner Verwendung interpretieren können. Es ist auch wichtig, die Leistung im Laufe der Zeit zu überwachen, um Bereiche zu identifizieren, in denen Schulungen oder Anpassungen erforderlich sein könnten, um die optimale Leistung der Lösung zu gewährleisten.
Fazit
Heute stehen viele Teams und Führungskräfte unter Druck, ihre Übersetzungskosten zu optimieren. Die guten Nachrichten? Durch diese Schritte zur Implementierung einer kosteneffektiven KI-Strategie können Unternehmen neue Möglichkeiten erschließen, indem sie Gewinne optimieren und Kosten senken und gleichzeitig hochwertige Dienstleistungen bieten, die moderne Reisende von jedem Unternehmen erwarten, das in den Bereichen Reisen und Gastgewerbe tätig ist.
