Die Anzahl an psychischen Erkrankungen steigt weltweit an. Tatsächlich leiden schätzungsweise 20 % der Erwachsenen in ihrem Leben an einer schweren psychischen Erkrankung, und über 5 Millionen Kinder in den Vereinigten Staaten sind täglich davon betroffen. Die COVID-19-Pandemie hat die psychischen Gesundheitsprobleme weltweit weiter verschärft und das Bewusstsein für diese Probleme und Bedenken hinsichtlich ihrer Lösung geschärft.

Leider führt ein weltweiter Mangel an qualifizierten Spezialisten für Verhaltensmedizin, die Personen mit psychischen Erkrankungen genau diagnostizieren und behandeln können, zu erheblichen Verzögerungen bei Behandlungsplänen und Pflege, wodurch Millionen leiden. Um Menschen, die mit verhaltensbedingten Gesundheitsproblemen zu kämpfen haben, schnell und effektiv zu diagnostizieren, zu überwachen und zu behandeln, benötigen Mediziner, Pädagogen und Forscher Zugang zu den neuesten Forschungsergebnissen und anderen Behandlungsinformationen.

Hier kommt nView Health ins Spiel.

Mit evidenzbasierten Lösungen, die in den letzten 25 Jahren in mehr als 20.000 Veröffentlichungen zitiert wurden, bietet nView Health diesen Fachleuten und Forschern im Bereich der psychischen Gesundheit innovative Technologien und Dienstleistungen. Psychische Gesundheitsprobleme betreffen Menschen aller Hintergründe und Kulturen in allen Sprachen. Ohne Zugang zu Inhalten in der Landessprache bleiben viele dieser Fachleute und Forscher*innen weltweit ohne die Informationen zurück, die sie benötigen, um Patienten effektiv zu behandeln.

Da nView mit einigen der größten klinischen Forschungsorganisationen auf der Welt zusammenarbeitet, ist es wichtig, dass Lösungen für zahlreiche unterschiedliche Standorte und in vielen Sprachen bereitgestellt werden.

„Die Lösungen von nView finden in der klinischen und akademischen Forschung Anwendung – und in der klinischen Praxis auf der ganzen Welt. Wann immer es eine Forschungsstudie oder klinische Anwendung gibt, die unsere Lösungen international benötigt, muss sie in der Regel in mehrere Sprachen übersetzt werden, um den jeweiligen Bevölkerungen gerecht zu werden“, so Jim Szyperski, CEO von nView Health. „Darum haben wir eine große und wachsende Anzahl von Lösungen zur Messung der Verhaltensgesundheit, die mehrsprachig sein müssen.“

Der Übersetzungsprozess ist komplex. Es kommt auf die Bedeutung und Absicht jedes einzelnen Worts an, damit sich Ergebnisse richtig messen lassen. Der weitgehend manuelle Aufwand bei Übersetzungsanbietern war bislang mit hohen Kosten und zeitaufwendigen Workflows verbunden. Das hat es nView erschwert, seine Lösungen zeitnah und kostengünstig auf den Markt zu bringen.

„Oft gibt es knapp bemessene Zeitpläne, die wenig Raum für Verzögerungen lassen. Es sind typischerweise komplexe Projekte, die ggf. verschiedene Länder und Sprachen sowie viele bewegliche Teile umfassen. Verzögerungen oder längere Zeitrahmen bei der Übersetzung sind kostspielig und gefährden das Projekt sowie die Implementierungsdaten der Kunden. Das ist so nicht hinnehmbar."

Um diese grundlegenden Hürden zu überwinden, suchte das nView-Technologie-Team nach Anbietern für zusätzliche Übersetzungsmöglichkeiten, sodass globale Kunden bedient werden konnten. Bei Lilt sah das Team von nView großes Potenzial für einen neuen Langzeitpartner, der neue Technologien weitreichend einsetzte, um den Übersetzungsprozess voranzutreiben und um die Kosten von Übersetzungsleistungen auf Kundenseite zu senken. So konnte nView seine Übersetzungskosten und Zeitrahmen für seine Kunden effektiver verwalten.

Angesichts dieser Zeit- und Kosteneinsparungen lagen bei nView die Kosten von Übersetzungsleistungen mit Lilt schätzungsweise um bis zu 10-mal niedriger, während die Qualität der Übersetzungen auf höchstem Niveau blieb. Darüber hinaus wurde die zugrundeliegende KI-Technologie, die bei den Übersetzungsdienstleistungen von Lilt zum Einsatz kommt, von nView erfolgreich für mehrere interne Initiativen eingesetzt, was nView auf beispiellose Weise geholfen hat.

„Wir konnten endlich einige Projekte abschließen, die problematisch waren, um es gelinde auszudrücken. Von Anfang an war Lilt bei unserer Zusammenarbeit im wahrsten Sinne des Wortes ein echter Partner. Lilt hat nicht nur ausgezeichnete Übersetzungsleistungen geliefert, sondern auch teamorientiert und flexibel gearbeitet. Das Lilt-Team hat sein umfassendes technisches Know-how proaktiv eingesetzt, um nView bei unterschiedlichen internen Initiativen zu unterstützen, auf die wir nicht vorbereitet waren und die wir ohne Lilt nicht mit dem Qualitätsanspruch hätten bewältigen können“, so Jim.

Obwohl Kosten- und Zeitersparnis für aktuelle und zukünftige Geschäftsgelegenheiten wichtig sind, betrachtet nView Lilt nicht nur als einen weiteren Anbieter.

Looking ahead, that partnership looks to be a valuable asset for nView’s future plans.

“A big part of identifying, diagnosing, and treating mental health issues is creating a unified global experience for everyone,” said Jim. “We know that having LILT as a partner will enable us to provide the medical community with the solutions and language access it needs to continue to treat patients everywhere. That is our mission at nView”