Lokalisierte Kundensupport-Erlebnisse mit dem Helpshift-Connector
Ermöglichen Sie Ihren Support-Agenten, per Live-Chat sofort mit Kunden in deren Muttersprache zu kommunizieren
Übersetzung vereinfacht
Die LILT-Helpshift-Integration beseitigt Sprachbarrieren zwischen Kunden und Support-Mitarbeitern, indem Sie Kundensupport-Nachrichten direkt aus Ihrer Helpshift-Instanz zur Lokalisierung senden können.
Agenten können Instant Translation nutzen, um die Nachrichten, die sie von Kunden über den Live-Chat erhalten, in Echtzeit zu übersetzen und ihre Antworten zurück in die Muttersprache des Kunden zu übertragen. Bei unklaren oder sensiblen Themen, die eine zusätzliche Prüfung erfordern, können Agenten Nachrichten auch zur durch Menschen durchgeführten Verified Translation an LILT senden.
Helpshift + LILT sind gemeinsam besser
Beschleunigen Sie Ihre Lokalisierung
Die nativen Integrationen von LILT steigern die Übersetzungseffizienz enorm und geben Ihnen Zeit zurück, um sich auf außergewöhnliche globale Kundenerlebnisse zu konzentrieren.
Blitzschnelle Übersetzungen
Übersetzen Sie Ihre Support-Nachrichten in Sekunden, damit Ihre globale Community Zugang zu Wissen hat – mit LILTs Instant Translation.
Mühelose Übersetzungen
Sparen Sie sich das mühsame manuelle Übertragen von Inhalten für die Lokalisierung und senden Sie Inhalte mit nur einem Klick aus Helpshift an LILT.
Qualität ohne Kompromisse
Stellen Sie bei sensiblen oder komplexen Themen mit den branchenführenden Qualitätsgarantien von LILT Verified Translation sicher, dass die Übersetzungen Ihrer Support-Nachrichten perfekt sind.