Le centre de ressources GX de Lilt

Les entreprises innovantes connaissent le succès grâce à l'expérience mondiale

La gestion de votre expérience mondiale commence ici

Que vous commenciez à peine votre parcours ou que vous ayez déjà bien avancé, nous disposons d'outils, de conseils et d'astuces pour vous aider à créer des expériences mondiales fructueuses.

Les piliers de l'expérience mondiale

Une connectivité transparente

Pour un échange transparent de contenu et l'autonomisation des utilisateurs

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Notre obsession pour la qualité

Pour une cohérence à l'échelle internationale et une pertinence locale

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Les fondements de l'IA

L'évaluation des performances du programme informe la planification et la gestion à venir

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L'amélioration continue

Des performances gérées pour tirer des enseignements des retours

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Le centre de ressources GX est là pour vous aider

Apprendre

Nous définissons la catégorie de l'expérience mondiale et nous proposons un contenu sur la GX qui donne à réfléchir.

Planifier

Nous vous aidons à élaborer vos stratégies et posons les bases qui vous permettront un impact évolutif.

Gérer

Nous partageons les meilleures pratiques pour vous aider à développer et à optimiser votre programme d'expérience mondiale.

Évoluer

Nous proposons des outils et des formations pour vous aider à intégrer votre expérience mondiale et à en tirer parti à tous les niveaux de votre entreprise.

En savoir plus sur GX
En savoir plus sur GX

Qu'est-ce qu'une expérience mondiale ? Pourquoi les entreprises devraient-elles s'en soucier ? Quel impact peut-elle avoir ? Votre parcours d'expérience mondiale commence ici. Découvrez nos ressources uniques pour en apprendre davantage sur l'expérience mondiale et à quel point elle peut tout révolutionner.

Les ressources pédagogiques

Gérez votre programme
Gérez votre programme

Une expérience transparente pour vos clients à l'international peut propulser ou nuire une entreprise. Découvrez nos outils, nos conseils et nos astuces qui vous permettront de déployer et d'optimiser votre programme d'expérience mondiale.

Les outils de la réussite

Planifiez votre stratégie mondiale
Planifiez votre stratégie mondiale

Pour être probant, un programme d'expérience mondiale doit commencer par un plan. Découvrez nos guides de planification et de stratégie qui vous aideront à créer un programme de pointe.

Planifiez votre stratégie

Faites progresser votre programme
Faites progresser votre programme

Une expérience mondiale nécessite la collaboration et l'adhésion de toute l'entreprise.

Guidez votre entreprise pour qu'elle offre une meilleure expérience avec nos outils dédiés à la communication et la formation des parties prenantes de la GX.

La création de votre dossier commercial

Impossible de trouver ce que vous recherchez ? Dites-le-nous !

Marcia Metz
Expérience linguistique et loyauté d'Iron Mountain

« Les langues font partie des méthodes les plus efficaces qui visent à offrir une superbe expérience à vos clients internationaux et à développer leur loyauté. »

Marcia Metz
Vice-présidente

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