Transformez votre expérience mondiale
Renforcez vos liens avec vos clients à l'international
Les entreprises innovantes connaissent le succès grâce à l'expérience mondiale
« Notre principal objectif commercial est de créer une expérience qui valorise nos clients à l’international. La langue a une telle puissance que, dans le cadre d’une expérience mondiale, un seul mot peut avoir un impact totalement différent. »
Miguel Gomez Ramirez
Responsable en chef des produits, de la navigation, de la recherche et de la personnalisation
« Étant donné que la durée de conservation d'un contenu est aujourd'hui plus courte qu'auparavant, nous actualisons constamment diverses parties de notre expérience mondiale. Et la seule façon de répondre à cette demande croissante, c'est d'avoir l'innovation et l'automatisation à portée de main. »
Loïc Dufresne de Virel
Responsable de la localisation
« La seule manière de réussir, c'est de se concentrer sur l'expérience client de bout en bout. Et, dans le cadre du développement de cette expérience pour nos clients à l'international, les langues l'un des éléments les plus importants. »
Carrie Fischer
Responsable de la mondialisation
Les piliers de l'expérience mondiale
Une connectivité transparente
Pour un échange transparent de contenu et l'autonomisation des utilisateurs
Notre obsession pour la qualité
Pour une cohérence à l'échelle internationale et une pertinence locale
Les fondements de l'IA
L'évaluation des performances du programme informe la planification et la gestion à venir
Amélioration continue
Performances gérées pour tirer des enseignements des anciens retours