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Escalar el alcance global de Uipath con IA

El enfoque de avance de conectores de LILT mejora la automatización del flujo de trabajo y la velocidad de traducción
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¿Por qué LILT?

UiPath necesitaba un socio innovador que pudiera usar la tecnología de IA para ofrecer calidad a escala.

Resultados

LILT ha ayudado a UiPath a actualizar su estrategia de contenido multilingüe, traduciendo más de 3 millones de palabras de documentación de procesos clave.

Contexto

La empresa moderna se ejecuta en miles de sistemas y bases de datos. Con tantos sistemas y bases de datos, los errores, las ineficiencias y las redundancias son lamentablemente inevitables. Al reconocer este desafío, UiPath busca aplicar el poder transformador de la automatización de procesos robóticos y la IA para liberar un potencial ilimitado y acelerar el logro humano. Con su kit de herramientas de IA, UiPath empodera a los clientes para que optimicen los flujos de trabajo, mejorando la rentabilidad, la flexibilidad, la adaptabilidad y la capacidad de respuesta. 

A medida que la empresa continuaba creciendo y expandiéndose, se dieron cuenta de que sería necesario establecer una función de localización internamente para optimizar su impacto global.

Por qué UiPath eligió LILT

Dos años después de que se estableciera el departamento de localización de UiPath, el equipo se dio cuenta de que era hora de llevar la localización al siguiente nivel. Para ello, necesitaban un socio estratégico que pudiera ayudarles a elevar la calidad y, en última instancia, ofrecer volúmenes mayores de traducción mejor a las partes interesadas y clientes. 

Como miembro fundador del equipo de localización de UiPath, Andrei Ciprian Stoian descubrió LILT mientras investigaba a posibles socios de localización. Después de la evaluación del equipo, quedó claro que «LILT era la solución tecnológica más elegante y rentable», afirmó Andrei. Como líder en IA, UiPath se alineó con el enfoque impulsado por IA de LILT y los resultados que LILT pudo ofrecer a sus clientes con modelos de lenguaje de gran tamaño de última generación.

Una estrategia de contenido de IA escalada

La traducción sigue siendo fundamental para el alcance global expansivo de UiPath, ya que la empresa ha crecido para servir a más de 10 000 clientes en más de 100 países.

La localización es clave para que un producto alcance su máximo potencial. Al dar a los usuarios la opción de usar el producto en su propio idioma nativo, se potencia el crecimiento y la aceptación de un producto y se incrementan los niveles de confianza y respeto de los usuarios.

Andrei Ciprian Stoian

Gerente sénior de programas de localización en UiPath

Durante más de tres años y contando, UiPath se ha asociado con LILT, traduciendo más de 3 millones de palabras de documentación de procesos críticos a idiomas clave para sus clientes globales. Durante este tiempo, la IA contextual de LILT ha permitido una disminución de 1,7 veces en el tiempo de entrega, incluso a medida que los volúmenes de contenido han aumentado. 

Lograr esta escala y velocidad sin sacrificar la calidad ha sido posible gracias al innovador motor de IA contextual de LILT. Para ofrecer traducción verificada, los documentos de UiPath son traducidos por lingüistas calificados en la plataforma de IA contextual de LILT. A medida que trabajan, la retroalimentación de los lingüistas entrena los modelos de lenguaje de gran tamaño únicos de UiPath en tiempo real para permitir el aprendizaje continuo, ofreciendo una calidad y velocidad mejoradas a lo largo del tiempo.

Integración perfecta con IA

UiPath defiende el poder de la automatización y la eficiencia, y ofrece estos beneficios a sus clientes todos los días. Como resultado, esperan lo mismo de su flujo de trabajo de avance de conectores con LILT. 

Para optimizar el desarrollo de contenido multilingüe de UiPath, LILT pudo integrarse directamente con su sistema de gestión de traducción (TMS) existente sin agregar ninguna carga de gestión de cambios al equipo. Ahora, el equipo de localización de UiPath puede enviar contenido para su traducción en cuestión de clics, lo que elimina las redundancias y los pasos manuales en su proceso.

LILT nos permitió reducir el impacto de la migración de un sistema a otro al conectarnos a nuestro TMS. Todo fue perfecto y rápido sin ningún impacto para los usuarios.

Andrei Ciprian Stoian

Gerente sénior de programas de localización en UiPath

¿Qué sigue para el futuro de la localización?

A medida que UiPath continúa su asociación con LILT, creando contenido multilingüe de alta calidad, Andrei imagina el futuro de la localización como una simbiosis entre la IA y los humanos. Él prevé un cambio continuo hacia la traducción con IA en todos los tipos de contenido, a medida que la capacitación en modelos de lenguaje de gran tamaño continúa desarrollándose y mejorando. 

Sin embargo, Andrei no cree que la IA elimine por completo a los humanos de la traducción. De hecho, cree que este cambio resalta aún más los conjuntos de habilidades humanas únicas: «Creo que el impacto de la traducción humana ganará importancia, especialmente cuando se trata de adaptar la estrategia de marketing y productos a una nueva región y país objetivo».

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