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Experiencias de soporte al cliente localizadas con el conector de Helpshift

Empodera a tus agentes de soporte para interactuar instantáneamente con los clientes en su idioma nativo a través del chat en vivo

Traducción simplificada

La integración de Lilt-Helpshift elimina las barreras lingüísticas entre los clientes y los agentes de soporte al permitirte enviar mensajes de soporte al cliente para que la localización ocurra directamente dentro de tu instancia de Helpshift.

Los agentes pueden utilizar Instant Translation para traducir los mensajes que reciben de los clientes a través del chat en vivo en tiempo real, y traducir sus respuestas de nuevo al idioma nativo del cliente. Para temas confusos o delicados que requieran una revisión adicional, los agentes también pueden enviar mensajes a Lilt para una traducción comprobada por personas.

Helpshift y Lilt están mejor juntos

Acelera la localización

Las integraciones nativas de Lilt mejoran la eficiencia de la traducción y te devuelven tiempo para centrarte en la creación de experiencias globales excepcionales para los clientes.

Traducciones a la velocidad de la luz

En segundos, traduce tus mensajes de soporte para que tu comunidad global tenga acceso al conocimiento con la traducción inmediata de Lilt.

Traducciones sin esfuerzo

Olvídate de la molestia de transferir contenido manualmente en cuestiones de localización, y comienza a enviar contenido a Lilt desde Helpshift con solo un clic.

Calidad sin compromiso

Para temas delicados o confusos, asegúrate de que las traducciones de tus mensajes de soporte sean perfectas con la traducción verificada de Lilt, que cuenta con las garantías de calidad líderes en la industria.